[問題] 雄獅賠錢，還我公道

看板AppleDaily (蘋果日報)作者wei750822 (小Q妞)時間16年前 (2008/06/25 22:08)推噓2(2推 0噓 1→)

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我們學校有個傳統在畢業旅行之前會先存七萬二大了大四學校招標旅行社承辦我們班很倒楣的只有雄獅招標如果不選雄獅就是流標，全班就要延畢但是這次10天的旅行真的就是難民常常餓肚子，一餓就是8個小時或12個小時點與點的距離都超過300公里每天只有12個小時可以用，光是坐車就七個小時、司機迷路2個小時、真正玩只剩3小時還有很多很多雄獅旅行社買吉輝領隊，未跑行程表中排定之行程如下： ﹝吉隆坡﹞國家清真寺、司法大廈； ﹝德國﹞6/09飯店美式早餐、6/09晚餐西式三道、中央廣場、美之泉、羅曼蒂克大道、新市政廳、瑪莉恩廣場、蒂蒂湖遊船、波登湖、黑森林、高山齒軌火車； ﹝法國﹞法國漢斯-法國巴黎TGV、法國蒙馬特畫家村、聖母院大教堂、小法國區、古騰堡紀念碑、聖心堂、協和廣場。所有旅遊間精神賠償一、行程 1.行程幾乎走馬看花，並沒有行前說的那麼重質不重量，旅行社誇大其詞。 2.常常因為司機的迷路，在找路過程中延誤許多行程，導致沒辦法去。 3.旅行社並無在出發前七天告知四人同房之訊息。 4.購物點有些無事先載明於行程中。 5.許多行程景點無給予適當時間讓同學自由活動。 6.行程中沒有寫明轉機點，總共轉兩個點。 7. 每個點與點的距離，皆超過一個小時車程。二、飛機 1.班機延誤。 2.並非豪華噴射客機。 3.轉機超過一個點。 4.轉機時間超過四個小時。四、接駁車 1.司機英文不流利。 2.司機不熟悉路況，常常迷路。 3.座位數不夠57人。 4.行李空間不夠大，導致行李堆放在遊覽車走道上滑動，安全有極大隱憂。 5.座位狹窄，讓同學在旅程中極為不適。五、旅館 1.因司機不熟路況加上迷路，至凌晨兩點半才在古堡辦check in。 2.古堡的房間從兩人一房變為三至四人一房。 3.古堡無熱水衛浴，以致學生在氣溫十五度之下洗冰水澡。 4.古堡浴廁六人或九人共用。 5.旅行社安排之古堡並非真的德國古堡。 (旅行社必須查明此事，並以差額兩倍退費。) 6.在古堡住宿的睡眠時間未達四個小時，並非住一晚。 7.德國ＡＬＰＩＮ　ＨＯＴＥＬ　ＢＥＲＧＢＥＩＭ與行前契約中照片不符。 (旅行社必須查明此事，並以差額兩倍退費。) 8.法國ＮＯＶＯＴＥＬ　ＬＥ　ＢＯＵＲＧＥＴ待三天的旅館。水質不佳、床具衛生低劣、旅館周圍環境安全無保障。 9.住宿地點皆與行程及市中心拉距過遠，超過30公里及一小時車程。 10.以上旅館皆為四星級讓人疑慮，旅行社應提出所有旅館的三星或四星證明。 (旅行社必須查明此事，並以差額兩倍退費。) 六、特殊餐食 1. 06/09早餐用的是機餐，並不是契約中寫的飯店美式早餐。 (旅行社必須查明此事，並以差額兩倍退費。) 2. 6/09晚餐西式三道無供應，每人發給12歐元。 (旅行社必須查明此事，並以差額兩倍退費。) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.68.2.22