[閒聊] 優惠方案費用問題? (非10元方案)

看板MOD (中華電信MOD)作者suleyman時間14年前 (2010/12/29 11:41)推噓5(5推 0噓 16→)

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我家的10M/2M光纖是7月才申辦的每月999的方案之前不是用Hinet 大概是10~11月間社區(有數千戶吧 16棟大樓) 突然出現大量中華電信的人員在各棟管理室擺攤推廣MOD 都說是社區專案之類的不過當時並沒有去理會他們也沒有詳細詢問後來是接到電話行銷也是說什麼因為我們社區光纖用戶超過門檻公司要推出MOD免費試看balabala~ 本來是沒什麼興趣在推銷人員強力說服下同時因為她說 MOD部分完全免費同時網路費還再省10元也就是總費用只要989 試看一年在網上搜尋資料後沒有看到這種方案也是有看到網路上有人罵什麼免費試看結果多收費用中途解約還要違約金簡直是詐騙之類的不過在這邊爬文後感覺大家的意見是有專案能用就用有人想辦還沒有至於費用問題則是因為收費週期之類的誤會中華電信不會騙人經過再三確認後推銷員堅持"總費用"只要989 就是MOD免費網路費-10 雖然也不是完全相信她說的 (哪有人免費試看中途不想看還要違約金的) 不過當時想說搞不好是979+10之類的優惠專案她才會這樣行銷每月省10塊也沒啥不好也可以體驗一下MOD 最後就讓中華電信來裝了.... 工程師來時有問過他這是不是真的免費他支支吾吾的只說他負責裝其他事情他不知道收到第一期帳單後: 室話 70 MOD平台服務費 71 光世代電路月租費 550 光世代電路月租費優惠 -44 Hinet上網費 493 下面的999是申辦光纖後每個月都有無疑問當時就有去電客服問過那71塊客服說我們家是一般訂戶? 那71塊是89塊未足月照比例收取的我轉述行銷人員的說法客服說過幾天會請行銷人員答覆行銷人員來電後果然說什麼是因為收費週期這月多收的 71塊下月會退下期的帳單就會正常我還再次確認了她說是989 既然她都這樣說了那就等下期帳單再說吧一陣子後有接到其他中華電信人員來電詢問使用狀況說滿多用戶申請後都放在那邊沒使用知道我家也是之後說 "花錢訂了就要用不然浪費" 雖然覺得怪怪的不過還是想說等帳單來再看看結果再下一期帳單: 室話 70 MOD平台服務費 89 MOD家庭好康餐 108 補收/退MOD家庭好康餐 36 Hinet上網費 329 FTTB+上網優惠價 770 這到底是怎樣? 網路費名目換了還變成1099 而MOD部分加收了235! 總不會又是什麼收費週期吧請問有人知道這是什麼情況嗎? 其實根本沒有專案我家莫名其妙變成一般訂戶? 而且還不能中途解約所以之後還得被收10或11期的199? 雖然這樣講大概會被罵但發生這種事真的感覺很像被詐騙所謂很多花錢裝了也沒在用的用戶該不會有一堆都是被騙的吧可惜當初接到推銷時也沒錄音不然真想去投訴順便想請問一下網路費換名目的原因是什麼啊? 也跟MOD有關嗎? 也申辦快半年了只有這期是這樣寫名目 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.147.40

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direwolf

12/29 11:56, , 1^F

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direwolf

12/29 11:57, , 2^F

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suleyman

12/29 12:01, , 3^F

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