Re: [閒聊] 優惠方案費用問題? (非10元方案)

看板MOD (中華電信MOD)作者時間14年前 (2010/12/29 18:13), 編輯推噓2(203)
留言5則, 3人參與, 最新討論串2/2 (看更多)

12/29 11:56,
社區專案一般會有對應的聯絡窗口,問問你們社區主委
12/29 11:56

12/29 11:57,
找這個窗口去處理會比較快
12/29 11:57

12/29 12:01,
還發現我算錯 329+770是1099...全部貴了三百多
12/29 12:01

12/29 12:03,
剛去電客服了 答案果然還是收費週期.. orz
12/29 12:03

12/29 12:04,
我也相信中華電信不會搞詐騙啦 但是為什麼要把收費
12/29 12:04

12/29 12:04,
週期弄這麼複雜 每個條目都不一樣... =.=
12/29 12:04

12/29 12:04,
這樣給客戶的感覺超差的吧...
12/29 12:04

12/29 12:05,
長輩只知道兩個月總共莫名其妙多了四百多塊..
12/29 12:05

12/29 12:12,
連客服都搞不太清楚 也不能怪客戶覺得像詐騙了..orz
12/29 12:12

12/29 12:13,
帳單真的很亂...家人老一輩幾乎來了就繳,很多小陷阱
12/29 12:13

12/29 12:13,
一定是收費週期不會有別的答案
12/29 12:13

12/29 12:14,
之前客服連愛爾達是不是免費都搞不清楚
12/29 12:14

12/29 12:14,
容易採到。像有人還在繳撥接月租或突然多了來電答鈴
12/29 12:14

12/29 12:22,
下個月還會再亂一次,因為要調整計費週期一致
12/29 12:22

12/29 12:23,
不過這次調完應該爭議會比較少了,因為不會那麼複雜
12/29 12:23

12/29 16:39,
不是989嗎? 網路怎還是一樣999
12/29 16:39
應該沒有禁止回自己的文吧? 因為我終於"大概"搞清楚了 既然有板友問就說一下吧~ 其實最後還是自己搞懂的 orz 客服根本不清楚... 現在最大的問題是長輩完全聽不進解釋 我放棄了 就讓他們覺得中華電信是詐騙集團吧 orz 莫名奇妙把收費搞的這麼複雜 幫他們解釋清楚不是我的責任吧... 首先 n板友跟我一開始一樣算錯了吧 329 + 770 = 1099 不是999 XD 不知道是不是原先是999造成誤導的既定印象...@@" 我盡量簡單說 上一期的帳單(11月) MOD平台服務費是收11/1~11/30的 我家是11/6裝MOD 照比例折算我80% 89*0.8 = 71 但原先網路費是採後收制 11月收的其實是10/11~11/10 (此時網路費率其實還沒改制) 所以仍然是原本的550 - 44 + 493 = 999 (該死的收取時間不同 日期區間也不同 = =) 這一期的帳單 (12月) MOD平台服務費是收12/1~12/31 足月89 網路費的部份原本是後收 但新優惠方案卻改為當月收 所以它先把11/11~11/30的部份以舊制結算 493 * 0.667 = 329 而新方案把以前的(550 - 44 + 493 = 999)直接整合為770 但是改為前收 所以這期先收12/1~12/31? 而且是完整的收足月 而我社區獲得的優惠方案 免費的MOD跟我猜測一樣是話術 實際上是寬頻降到770 加綁一年MOD"家庭好康餐"合約 770 + 209 = 979 至於當初怎麼會說989........可能加錯了吧 = =" 另外帳單上好康餐是108 + 35 中華電信那邊說是120再打9折優惠... 35則是補收之前的108*0.33... (家庭好康餐實際上是89平台服務費+120訂閱費用) 所以實際上一個月總費用應該是770 + 89 + 108 = 967 我現在只希望下一期帳單真的是967... 每次去電她們都說 "下個月就會正常" 囧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.107.41

12/29 20:26, , 1F
好複雜 @@~
12/29 20:26, 1F

12/29 20:28, , 2F
原po真是通情達理XD
12/29 20:28, 2F

12/30 09:56, , 3F
原po的答案是正解,這個方案應該是社區團購優惠(101
12/30 09:56, 3F

12/30 09:57, , 4F
-200路用戶)的家庭好康餐套裝979元(含FTTB+上網優
12/30 09:57, 4F

12/30 09:59, , 5F
惠價770元+MOD89元+家庭好康餐120元)
12/30 09:59, 5F
文章代碼(AID): #1D6mcwOu (MOD)
文章代碼(AID): #1D6mcwOu (MOD)