我家這MOD是什麼情況?

看板MOD (中華電信MOD)作者 (新生活運動)時間14年前 (2012/03/24 10:47), 編輯推噓9(9015)
留言24則, 12人參與, 最新討論串1/1
今天一開MOD,在主畫面就當機,遙控器怎麼按都沒用 我只好從主機(205A)重新reset 然後就一直停在「正在連接至首頁」的畫面 檢查了家裡的連線一切正常 於是打MOD想找客服問清楚 沒想到客服專線一直忙線中, 我等了快10分鐘,還是在忙線...這樣還叫客服嗎?!氣 於是沒耐心的我只好掛斷電話自己研究 結果發現電源都沒有任何反應...連關機也沒辦法,只能硬拔電源 重新啟動還是一樣的問題,一直停在「正在連接至首頁」就不跑了 但是卻可以從遙控器的「電視頻道」鍵或「節目表」鍵進入,收看每一台節目 就是不能進入首頁那九宮格畫面,選擇其他功能 這到底是什麼問題??? 請版上網友教教我吧!感激!! 最後,我還是得說...中華電信的客服也太誇張了吧!>_< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.122.114.171

03/24 10:48, , 1F
我家的mod目前狀況也跟你一樣 客服打不進去 TMD!!
03/24 10:48, 1F

03/24 10:49, , 2F
搞不好一堆人都一樣問題是客服還搞不清楚 一樣SOP
03/24 10:49, 2F

03/24 10:50, , 3F
要人重啟數據機 重置MOD...
03/24 10:50, 3F

03/24 11:02, , 4F
你出了問題,客服又打不進去,代表一定一堆人這樣
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03/24 11:09, , 5F
205A,只剩電視頻道可以用,不曉得是不是在維修?
03/24 11:09, 5F

03/24 11:22, , 6F
我家也是同樣的狀況= =
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03/24 14:52, , 7F
系統問題?
03/24 14:52, 7F

03/24 16:31, , 8F
我是幾個熱民頻道全不能看...還我F1阿!!
03/24 16:31, 8F

03/24 16:31, , 9F
03/24 16:31, 9F

03/24 16:31, , 10F
又好了= =
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03/24 16:45, , 11F
+1 重置又好了
03/24 16:45, 11F

03/24 16:50, , 12F
+1F1差點看不到,好險
03/24 16:50, 12F

03/24 18:09, , 13F
205A同樣狀況+1 !!!!
03/24 18:09, 13F

03/24 18:10, , 14F
我還以為是PLC出的問題,已經叫修了
03/24 18:10, 14F

03/24 18:11, , 15F
幾個測試的狀況 1.MOD主機有線接modem可用
03/24 18:11, 15F

03/24 18:12, , 16F
2.MOD經過PLC不能用
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03/24 18:12, , 17F
3.電腦經過中華PLC or 自家原有PLC都不能上網
03/24 18:12, 17F

03/24 18:15, , 18F
感覺是modem到PLC這塊出了問題
03/24 18:15, 18F

03/25 17:50, , 19F
今天還是一樣耶...
03/25 17:50, 19F

03/27 02:12, , 20F
有可能STB問題 可將STB 205後面開關關掉重開
03/27 02:12, 20F

03/27 02:13, , 21F
正在連結至首頁 有時候是網路問題
03/27 02:13, 21F

03/27 02:14, , 22F
可將主機和數據機關掉重開在試看看~~~
03/27 02:14, 22F

03/27 11:30, , 23F
若無法正常連接首頁、但電視頻道、頻道總表OK,比較
03/27 11:30, 23F

03/27 11:31, , 24F
可能是MOD系統有障礙,障礙修復後應該就正常了
03/27 11:31, 24F
文章代碼(AID): #1FRJMswM (MOD)
文章代碼(AID): #1FRJMswM (MOD)