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[新聞] MOD網站正式公告

看板MOD (中華電信MOD)作者 ( )時間8年前 (2017/07/05 22:48), 編輯推噓20(23推 3噓 37→)
留言63則, 24人參與, 最新討論串1/1
親愛的MOD客戶，大家好！ MOD近期頻道的變動，造成您的不便，在此深感歉意。 長久以來，MOD受到黨政軍條款的限制，不得拒絕頻道內容服務提供者（下稱頻道營運商 ）上架，並且不得干預頻道內容之規劃、組合、銷售方式及費率訂定，以家庭豪華餐為例 ，該套餐是由眾多頻道營運商所提供的頻道組成，其價格也是由營運商共同協議而成，再 委託中華電信播放並代為向客戶收取費用，所以中華電信對於頻道營運商放上MOD平台的 內容與價格，除非內容違反法規，否則無權過問。 為了提供客戶更優質的內容，中華電信從今年四月初起就積極與頻道營運商協商，希望可 以推行頻道依其收視貢獻度分潤，讓每一個頻道在公平合理的機制下，有正向發展的機會 。有24家頻道營運商認同新的做法，但仍有3家頻道營運商因有其他考量無法接受。中華 電信尊重每個營運商，但為了維護客戶權益，一直等到合約屆期（6月30日）的最後一晚 ，為了避免違反著作權法和相關法規，中華電信遂無法在套餐中繼續播出其頻道。 沒有預先通知客戶並充分溝通，造成的不便，本公司深感歉意，對於所有受到影響的客戶 ，本公司將竭盡最大努力保障客戶的權益，具體做法如下： 一、對於受到影響的套餐（豪華、精選B、優質、超值、好康）客戶免收頻道套餐費七天 對受到影響的客戶免收七日(7/1~7/7) MOD 頻道套餐費 家庭豪華餐、家庭精選B餐、家庭優質餐、家庭超值餐、家庭好康餐 二、已獲得家庭豪華/優質/超值餐之頻道營運商同意從 7/1 起提供優惠價 套餐名稱 原牌告優惠價 新優惠價 家庭豪華餐 270元 145元 家庭優質餐 100元 90元 家庭超值餐 210元 80元 三、如果您有特別喜愛的頻道，可透過七月份新推出的「頻道輕鬆購」功能單訂這些頻道 ，或者您也可以加訂其他的套餐來滿足收視需求。 本次異動受到影響的套餐客戶凡加購其他家庭套餐或包月年約，或移轉至其他家庭套餐或 包月年約方案，贈送每個月50元的看片金，共贈送12個月(總計600元)。 四、我們懇請您繼續支持MOD，若您還是選擇退訂，即使未滿約亦不收解約金。 在此特別感謝客戶的體諒與寶貴意見，未來MOD會在平台面及頻道面持續精進，並且把收 視選擇權交還給客戶，讓客戶除了獲得高品質的收視體驗外，也能擁有依喜好選擇的頻道 內容。 懇請繼續支持MOD，因為有您，我們會更努力創造優質的收視環境！ 來源:http://mod.cht.com.tw/news/events/announce.php -------------- 通通不用再來吵啦 鄭皇賜你們每月50塊便當金， 一個便當如果超過50自己貼錢! 跪安吧~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.51.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499266126.A.5BA.html
噓
07/05 22:51, , 1F
實務上第一線還是一團亂呀，像雙省解約怎算也沒講
07/05 22:51, 1F
→
07/05 22:52, , 2F
光未滿約亦不收解約金，就有好幾個不同的版本!!!
07/05 22:52, 2F
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07/05 22:53, , 3F
並代為向客戶收取費用 <= 這已經算是不承認代銷了
07/05 22:53, 3F
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07/05 22:54, , 4F
另外第四點的部份根據板友的回報,當初選光世代+MOD
07/05 22:54, 4F
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07/05 22:55, , 5F
(+套餐)合綁方案的,如果單退MOD,會有光世代變為牌價
07/05 22:55, 5F
→
07/05 22:55, , 6F
以及可能會被補收裝機費800元(or1900元?)的問題
07/05 22:55, 6F
→
07/05 22:56, , 7F
但也有人爭取到是光世代現在的優惠合約呀!
07/05 22:56, 7F
→
07/05 22:56, , 8F
我還以為是新公告
07/05 22:56, 8F
推
07/05 22:56, , 9F
50元看片金的前提是還要訂其他套餐??
07/05 22:56, 9F
→
07/05 22:56, , 10F
另外套餐優惠價是走到合約結束還是只有這個月，甚至
07/05 22:56, 10F
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07/05 22:57, , 11F
之後萬一台互的頻道回到套餐中，那還有沒有優惠?
07/05 22:57, 11F
→
07/05 22:57, , 12F
l98>那個似乎每個地方的回報情況不太一樣
07/05 22:57, 12F
推
07/05 22:58, , 13F
所以原本套餐所屬的頻道確定不會回來了？還要另外
07/05 22:58, 13F
→
07/05 22:58, , 14F
買？看內文好像是這樣，有錯請改正
07/05 22:58, 14F
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07/05 22:58, , 15F
我知道呀，所以才說實務上第一線還是一團亂呀!
07/05 22:58, 15F
噓
07/05 23:04, , 16F
50元已經不夠看一片了，還要叫你加購才有...
07/05 23:04, 16F
推
07/05 23:06, , 17F
07/05 23:06, 17F
推
07/05 23:08, , 18F
mod黃金套餐加購直接120
07/05 23:08, 18F
→
07/05 23:08, , 19F
這樣就沒變了
07/05 23:08, 19F
推
07/05 23:12, , 20F
要加購才送50 原本被砍頻道的就洗洗睡了
07/05 23:12, 20F
噓
07/05 23:12, , 21F
原來賠償的50元 還要自己加購其他套餐 真沒誠意
07/05 23:12, 21F
推
07/05 23:17, , 22F
這不是跟之前公佈的一樣嗎…
07/05 23:17, 22F
推
07/05 23:19, , 23F
50元要加購包月或家庭套餐唷，黃金全餐不算。可是
07/05 23:19, 23F
→
07/05 23:19, , 24F
我妹去年買包月就直接送600看片金 兩年內用完
07/05 23:19, 24F
推
07/05 23:26, , 25F
結論就是被砍只能自己吞下去
07/05 23:26, 25F
推
07/05 23:35, , 26F
家庭豪華餐 270元 145元(如未含89平台費)
07/05 23:35, 26F
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07/05 23:35, , 27F
只少125元的牌價
07/05 23:35, 27F
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07/05 23:36, , 28F
家庭優質餐 100元 90元 同上少10元的牌價
07/05 23:36, 28F
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07/05 23:36, , 29F
家庭超值餐 210元 80元　不熟
07/05 23:36, 29F
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07/05 23:52, , 30F
有沒有人知道「不收解約金」會到什麼時候？
07/05 23:52, 30F
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07/05 23:54, , 31F
前天去櫃檯詢問 據說頻道回來的機率不高(因為我問套
07/05 23:54, 31F
→
07/05 23:54, , 32F
餐降價會不會又突然恢復原價)
07/05 23:54, 32F
推
07/05 23:55, , 33F
這內容怎麼可能回原價
07/05 23:55, 33F
→
07/05 23:55, , 34F
他是指，不收你退餐的解約金，退平臺可能會收違約
07/05 23:55, 34F
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07/05 23:55, , 35F
金
07/05 23:55, 35F
→
07/05 23:55, , 36F
替代方案先找好，否則太晚的話，就要去大吵特吵了
07/05 23:55, 36F
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07/05 23:55, , 37F
但受影響的用戶一定要跑門市一趟才送少少的看片金
07/05 23:55, 37F
→
07/05 23:55, , 38F
真讓人難以苟同
07/05 23:55, 38F
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07/05 23:56, , 39F
有吵才有餅乾吃
07/05 23:56, 39F
→
07/05 23:57, , 40F
看自己的主張啦，有人雙退，或退MOD　網路降速不收
07/05 23:57, 40F
→
07/05 23:57, , 41F
異動費
07/05 23:57, 41F
推
07/06 00:00, , 42F
我的黃金餐單月250年約170是因為無約嗎
07/06 00:00, 42F
→
07/06 00:00, , 43F
看其他推文好像都單點170年約120
07/06 00:00, 43F
推
07/06 00:05, , 44F
下面還有幾行字
07/06 00:05, 44F
推
07/06 00:06, , 45F
黃金套餐的平台費不清楚　
07/06 00:06, 45F
推
07/06 00:10, , 46F
7/1看到寫特價到年底 7/3變原價
07/06 00:10, 46F
推
07/06 00:13, , 47F
33.35台也是，原來5元，後來變25，太多人訂漲一波XD
07/06 00:13, 47F
推
07/06 00:22, , 48F
七月的MOD真的改版了？？？
07/06 00:22, 48F
→
07/06 00:23, , 49F
頻道表變動，然後沒看到那兩頁有列黃金套餐
07/06 00:23, 49F
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07/06 00:24, , 50F
沒拿紙本，懶得看是不是藏在那裡
07/06 00:24, 50F
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07/06 00:31, , 51F
現在價格是高興變就變耶 別說已經公告了的愛變就變
07/06 00:31, 51F
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07/06 00:31, , 52F
簽了合約的也愛變就變耶 難保下次再少個幾台
07/06 00:31, 52F
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07/06 01:17, , 53F
所以都要怪給政府"黨政軍條款" 中華電信都沒錯
07/06 01:17, 53F
→
07/06 01:18, , 54F
今天少個幾台 反正改天突然又有幾台斷訊也很正常
07/06 01:18, 54F
推
07/06 01:30, , 55F
所以真的八月以後也是回不來了？
07/06 01:30, 55F
→
07/06 01:31, , 56F
台互的就是只能單點加購的意思？
07/06 01:31, 56F
推
07/06 01:32, , 57F
董事長鄭優神隱 都只派出下面的人出來坦 真有魄力呢
07/06 01:32, 57F
推
07/06 10:41, , 58F
鄭優裝死中
07/06 10:41, 58F
推
07/06 10:58, , 59F
請問新套餐特價是只有七月還是從此以後都這個價錢?
07/06 10:58, 59F
推
07/06 10:59, , 60F
鄭優可能還在睡，別吵他
07/06 10:59, 60F
推
07/06 11:01, , 61F
鄭優搞到這樣又是空降官派一定臭到爆
07/06 11:01, 61F
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07/06 12:55, , 62F
整份公告完全避談自己要"付"多少"違約金"給客戶
07/06 12:55, 62F
推
07/06 22:07, , 63F
送50元好像不夠-.-
07/06 22:07, 63F
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