[閒聊] 今日臨櫃處理方式 07/13

看板MOD (中華電信MOD)作者 (ptckimo)時間8年前 (2017/07/13 12:05), 8年前編輯推噓9(9021)
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今日到士林營運處(基河路10號)詢問目前MOD頻道短少的情況,服務人員先查看我原有的合約內容: 100/40M+豪華餐+電影199,共 $1203,已於2017/06/09到期所以目前是處於無約的狀態. 接下來我都還沒問任何問題,小姐就直接問我:「那,我們會繼續維持你現有內容(100/40M+豪華餐+電影199)、金額不變($1203),並且不須綁約仍維持你現在無綁的約狀態、但會直接幫你加訂黃金全餐(120月/年約)、以及50元看片金(12個月),這樣可以嗎?請放心您的帳單金額不變一樣是$1203」 我:「好,金額不變、沒有綁約(黃金全餐除外),那就這樣吧」,過程非常快速、不超過十分鐘就解決了 心得:那我五天前跟電話客服人員、三天前跟板橋營運處電銷人員浪費那麼多時間、提出的方案、計費方式(幾乎都要綁兩年約)完全沒有今日直營站的結論。真的是不如跑一趟直營站……。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.111.242 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499918746.A.222.html ※ 編輯: ptckimo (211.21.111.242), 07/13/2017 12:06:33 ※ 編輯: ptckimo (211.21.111.242), 07/13/2017 12:07:03 ※ 編輯: ptckimo (211.21.111.242), 07/13/2017 12:12:31 ※ 編輯: ptckimo (211.21.111.242), 07/13/2017 12:17:28 ※ 編輯: ptckimo (211.21.111.242), 07/13/2017 12:17:51 ※ 編輯: ptckimo (211.21.111.242), 07/13/2017 12:19:06

07/13 12:51, , 1F
因為加訂黃金全餐120元/年約一定會產生套餐訂閱費,
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07/13 12:51, , 2F
士林營業處應該是減免掉了,之後6個月在帳單上應該
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還是會有 -120 的部份
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免費1年黃金餐??
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"金額不變" 就刪的頻道只補回黃金
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07/13 14:29, , 6F
我原本的約跟你一樣,假如一開始客服就這樣回覆我
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07/13 14:30, , 7F
我也不會退訂MOD了,明明這樣最基本的補償方式,卻
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還要用戶一問再問浪費時間,是嫌用戶太多就是了!!
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中華說:(這次操作)增三萬戶 不要PTT看天下喔 啾咪
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去直營中心+1,另外,新聞說啥三萬戶,是操作股價用的
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大家不用想太多,新聞多少會放些利多消息,看看就好
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中華電信需要操作股價..!?
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中華股價根本就沒再跳的 是要操作什麼東西
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這新聞是要說鄭董不懼輿論與惡勢力逆勢取得客戶成長
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07/13 16:10, , 15F
中華電本身股價如何干他屁事他又不是大股
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07/13 16:11, , 16F
今天去台中某比較小間的直營,櫃台說就是這月減收98
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,黃金要另外訂,她的權限頂多就是送一個月的包月試
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看,要去更大的直營中心碰運氣嗎?
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07/13 16:12, , 19F
要,記得帶著堅定的眼神,盯著對方!
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07/13 16:39, , 20F
又不一定要本人持股,其他也可以持有,只是不知道
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07/13 16:39, , 21F
會不會新聞報導有利益
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07/13 16:41, , 22F
中華當然要操作股票啊 當年蔡為了讓營收好看 根本
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不想做基礎建設
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07/13 16:47, , 24F
為什麼苗栗不行 ,吸收多出來的費用...還說這已經違
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反公司規定,有這樣做的營運所會被嚴逞。
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07/13 16:48, , 26F
到底...客服也說不能這樣做。
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07/13 17:30, , 27F
今天去彰化小間直營處,也只送包月試看...
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07/13 18:46, , 28F
呵!某篇就有人說啦!種花的補償方案是因地適宜的
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07/13 18:46, , 29F
差別性補償,還要用戶一問再問,直接退訂咖省時
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07/14 10:38, , 30F
難道我要跑到士林了嗎 囧
07/14 10:38, 30F
文章代碼(AID): #1PPl6Q8Y (MOD)
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