PTT影音娛樂區 / MOD (中華電信MOD)

Re: [閒聊] 新的影音APP

看板MOD (中華電信MOD)作者 (VoLTsRiNe)時間8年前 (2017/09/20 13:44), 8年前編輯推噓10(10推 0噓 29→)
留言39則, 8人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《chandler21 (無樂不作)》之銘言： : 今天推出了新的app fox plus : 不知道有人下載了嗎 : 看內容可以收看全套陰屍路還有很多fox影集和電影 : 不過說明寫中華電信客戶優先體驗 : 用fb及google帳號無法註冊 : 請問有人成功註冊了嗎 後續處理FOX+客服:付費都是中華處理它們沒辦法幫忙 最後到中華服務中心和人員溝通之後同意不收解約金幫我解約 但是第一個月149還是會跟著帳單出 安卓請注意 選擇費用那邊沒有要訂閱請不要點 他點一下就是直接訂閱成功 完全沒 有確認 這邊抱怨一下 這真的太誇張 點一下就跟我說訂閱成功 完全沒有確認 多次退出重新進去我也沒辦法確認我訂到是哪個 我想說好吧 反正才19 結果早上起床收到簡訊跟我說我訂到年約 按照推文要到emome網站退也沒辦法退 找客服沒有電話 FB沒回應只有一個信箱 -- 線上客服 他們沒辦法處理叫我打800 打800跟我說違約金600 他們沒辦法處理 可能要到線下門市尋找處理方式 目前我先等FOX+客服那邊的回信 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.183.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1505886259.A.11A.html ※ 編輯: z83420123 (111.249.183.226), 09/20/2017 13:46:14
推
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帳務，客服就中華電信的手機客服可以處理
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※ 編輯: z83420123 (111.249.183.226), 09/20/2017 14:35:58
推
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只能預約一個月後解約，綁一個月，不然就直接到門
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市解約
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月租19的，跟網飛差異不能試看，只好付費，華碩memo
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8平板不支援有馬賽克
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推
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這付費/不續訂明明就是個簡單的東西卻把他搞得很複
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雜
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很好玩的是 去門市也無法幫你解約或是只限定只租一
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個月 一定要手機客服 超複雜的
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門市還直接跟我說不會自動續約 可惜忘記錄音 如果給
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我自動續約就準備咬下去了
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推
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現在續約好像都要電話通知
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推
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我相信法規制度 但我不相信台灣老闆的腦袋跟心態
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建議繼續追,他們就是打定主意用戶不會窮追到底
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推
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故意讓你沒辦法先月租再改年租就是想迫使你用149的
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剛聯絡客服這個月看完就退租，後續改必要再改年約
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所以現在月租的第一個月就算提前退租, 還是以一個月
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計算?
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就是收那個 19 而已.... 沒有額外費用
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推
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客服可以預約一個月內的取消
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推
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k大說的是月繳的第一個月看完改年租149
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的是可以的?中華和fox+的客服都跟我說不行...
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推
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看起來是頗奇怪的，不過我有問中華客服是說年底之前
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基本上年約基本上都可以申裝，也就是我這個月＄19
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看完之後直接退租，只要在今年底之前有繼續申裝的
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話每個月就是繳149的年約
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fox+客服裝死 明天可能要去中華了
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推
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真的很奇怪啊!他們內部包括中華對於到底能不能退租
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改年約都不太知道，之前還有客服跟我說可以...就是
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不知道能不能改所以猶豫
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※ 編輯: z83420123 (111.249.183.30), 09/22/2017 18:03:47
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我這邊當時註冊的時候記得是用電腦端選擇資費 (單月
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199, 首月 19 那個方案)
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還是用手機的? 忘了, 總之最後出來的合約內容有個
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第一個月 19 元的合約 (到 10.18.2017 止)
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之後要退的話再進線 800 退好了, 或者再用第二個月
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(19 + 199) 把想看的片看一看後再退
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