Re: [心得] 台南國賓...爛

看板Theater (電影院 - 戲院)作者drumsolo (鼓技無極限)時間20年前 (2005/12/01 11:17)推噓4(4推 0噓 1→)

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※ 引述《drumsolo (鼓技無極限)》之銘言： : 剛剛去台南國賓看電影 : 看到一半竟然沒聲音 : 我就不爽啦去找他們工作人員理論 : 工作人員就說要等他們主管過來處理 : 結果我在位置上等了快10分鐘還不見他們主管來 : (這時聲音恢復但根本不知道之前演的是什麼鬼) : 我又忍不住到外面去 : 結果就看到一對情侶已經在外面跟主管在理論 : 我要求電影重新播放 : 主管竟然說沒辦法 : 然後我就說我不爽看了要退票 : 結果退個票拖拖拉拉的又讓我們在外面等了10幾分 : 後來就只有說一聲不好意思連個基本的補償都沒有 : 更氣的是...台南人這麼的不爭取自己的權益嗎 : 中間斷了將近10分鐘沒聲音還能這麼鎮定的看下去 : 真是便宜了國賓 : 後來還讓我浪費20塊的停車費受了一肚子的鳥氣 : 以後不會再去了 : 唉台南是都沒有好的電影院了嗎想不到批踢踢的鄉民無所不在前幾天有一個自稱是國賓的工作人員丟了我水球說看到了我這篇文章想要了解當天的狀況說可以幫我處理我就跟他聊了一下後來他要我留下姓名電話過沒多久...電話就來了一位女生很有禮帽的跟我說他們是國賓的客訴部門他是副理... 很有誠意的希望能夠處理這件事後來他的解釋是...因為那幾天哈利波特熱映的關係所以工作人員有人手不足的情況而那天出面處理的主管剛好又是新來的對於這種危機處理沒有什麼經驗為了表示歉意...他們說會寄2張VIP電影票作為補償希望我以後能夠再次光臨國賓我聽完後覺得他還真蠻重視這件事的也很有誠意要解決...就欣然接受囉我是想說...既然國賓他們有後續的處理就PO出來給大家知道一下看來不用去客訴在批踢踢PO文也能有客訴的效果...orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.156.80 ※ 編輯: drumsolo 來自: 61.64.156.80 (12/01 11:45)