[問題] 美麗華午夜場訂票問題

看板Theater (電影院 - 戲院)作者 (wt)時間16年前 (2009/07/19 02:53), 編輯推噓2(2030)
留言32則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
第一次在戲院板PO文 請大家多多包含 ^^" 第一次透過網路在美麗華訂午夜場的票 結果卻出包了 想上板請問曾訂過午夜場電影票的版眾們, 我所面臨的問題是我個人理解上的問題嗎? 由於訂票系統上提醒我們下列事項 : 訂票時請注意:00:00到06:00的電影時間,皆為營業日當天晚上過午夜12點之後的場次。 範例: 顯示為12月31日星期三01:00的電影,實際放映時間為隔天1月1日星期四凌晨1點的場次。 由於我們想在7/19(日)凌晨1:30 看哈利波特6 依照美麗華所給的換算方式 我們訂了螢幕上顯示 7/18(六) 凌晨1:30的電影票 結果我們在取票時 售票員卻告知我們定的的場次是 7/18(六) 凌晨1:30的場次 放映的時間是 7/18(六) 凌晨1:30 必須在7/17(五) 23:50前完成取票動作 所以我們的電影票就被取消了... 聽到這消息時 一整個傻眼 在溝通過程中 售票員就一直重複相同的說法 聽完 我們一行人的心情完全跌至谷底... 出了這次紕漏 午夜場的訂票方式 完全被搞混了 請問版上有人可以為我解答嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.121.215 ※ 編輯: wt728 來自: 211.74.121.215 (07/19 03:00)

07/19 03:58, , 1F
我可以理解你的問題 可是我覺得他們的訂票系統的排版方式
07/19 03:58, 1F

07/19 03:59, , 2F
應該還算好理解耶.
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07/19 04:05, , 3F
就像現在去看訂票系統 有出現7/19(日)01:30得場次
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07/19 08:30, , 4F
感謝樓上撥空回答 只是它的加註真的造成我理解上的困難
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07/19 08:34, , 5F
像螢幕出現7/19(日)01:30的場次 依它的加註方式
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07/19 08:34, , 6F
我會理解為 7/20(一)凌晨1:30放映的場次
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07/19 08:36, , 7F
如果不是真的遇到 我真的不會特意去關心午夜場的售票方式
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07/19 08:37, , 8F
另外想請問有人知道美麗華的客訴信箱嘛?
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07/19 08:38, , 9F
我點聯絡我們 電腦就盪給我看... >"<
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07/19 11:34, , 10F
同情原PO 若不是你的分享 我下次可能也會同樣的錯
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07/19 11:35, , 11F
我的理解方式也跟原po一樣 這真的該讓美麗華改進才行
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07/19 11:42, , 12F
service@miramarcinemas.com.tw
07/19 11:42, 12F

07/19 11:43, , 13F
我們打了一早的電話 結果芷接通一次 證實我們的理解是正確的
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07/19 11:44, , 14F
但因為我們需要開電腦取得訂票編號 想說待會再撥
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07/19 11:45, , 15F
結果到現在沒一次接通的 打給美麗華百貨的客服
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07/19 11:46, , 16F
不用打給購物中心吧 應該是要打給影城
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07/19 11:46, , 17F
他們原本說法是無法轉接後來說要找消基會他們才鬆口說要轉接
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07/19 11:46, , 18F
感覺原po理解沒錯啊 譬如說現在要訂週一凌晨就是選週日
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07/19 11:47, , 19F
後來還是找不到人可以反應
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07/19 11:47, , 20F
大直影城8502 2208
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07/19 11:49, , 21F
感謝m大提供信箱 我已經去信表達我們的疑惑
07/19 11:49, 21F

07/19 11:54, , 22F
感謝M大提供電話 我們就是打這支電話 打了一個早上
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07/19 11:55, , 23F
最後受不了才打購物中心 想請他們轉接結果失敗 ...
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07/19 11:58, , 24F
是沒人接 還是找不到主管?
07/19 11:58, 24F

07/19 11:58, , 25F
整個早上下來 我真的它的客服管道有無限大的改進空間
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07/19 12:00, , 26F
現在有人接了 只是還是在表達我們的不滿
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07/19 12:03, , 27F
交涉的結果是 對方願意給我們晚上七點那場的位置
07/19 12:03, 27F

07/19 12:04, , 28F
只是位置好壞 就不知道了... 雖然對方有承諾不會是邊陲位置
07/19 12:04, 28F

07/19 12:05, , 29F
心得就是... 會吵的小孩有糖吃 然後要直接跟主管反應
07/19 12:05, 29F

07/19 14:19, , 30F
(拍拍) 你被網站的註解給搞混了...
07/19 14:19, 30F

07/20 00:26, , 31F
的確是搞混了 不過後來主管也有提出補救方式 也就沒那麼生氣
07/20 00:26, 31F

07/20 00:26, , 32F
畢竟我們只是想看場哈利波特霸了...
07/20 00:26, 32F
文章代碼(AID): #1AOXekAL (Theater)
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