Re: [問題] 國賓大戲院的電話打不通

看板Theater (電影院 - 戲院)作者時間16年前 (2010/05/01 17:17), 編輯推噓-1(015)
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我要在這邊說,我覺得西門町國賓大戲院處理的不好。 首先,要求國賓賠償一部電影或退錢是很合理的, 因為去年五月十八日二十一點二十分一廳的天使與魔鬼, 最後半小時左右,電影是斷斷續續的放,根本無法融入劇情享受, 而且後來也沒撥完,觀眾連結局都無法得知就散場了。 當晚和女友的失落、專程去看電影的車資等,都沒有要求國賓負責, 只要求退錢或擁有完整的「重看一部片」的權利,但國賓只能做到後者,而且還要打折。 今天下午,好不容易打通電話後, 電話中的小姐說,這只能現場劃位。 如果票可以退錢,那退錢給我,我麻煩一點,重新線上訂票劃位也沒關係, 但是國賓沒有讓我退錢。 如果位子太差,我寧可不看,所以國賓根本就無法做到「完整賠償我一部電影」。 鋼鐵人這麼熱門,現場劃位有沒有位子都很難說,更遑論位子的好壞。 ※ 引述《IOann ()》之銘言: : 我去年 5/18 晚上在西門町的國賓大戲院看電影,巧遇國賓停電, : 當時國賓的服務員說憑票根可以在任何時間再免費看一場電影。 : 今晚想去看鋼鐵人2,但是我怕人太多,所以想先訂位。 : 不過因為我是要用去年票根,所以想打電話問清楚該怎麼做。 : 但是從昨晚到現在,國賓的電話 02-2361-1223 不是沒人接就是通話中, : 請問有人打通過嗎? -- ╭═ ███╰══════════════╮ ███ ███ ▉██ ▉██ ███ ███ ███ ███ ██▉ ▇▇█ ███ ███ ██▉ ▉██ █▉█ █▉█ ╰╮ ███ █▉█ █▉█ █▉█ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.97.232

05/01 18:12, , 1F
不過週六早上即使是會員訂票 晚上的場次應該也是訂不到好位
05/01 18:12, 1F

05/01 18:17, , 2F
強硬一點 當場要求退費 應該也有可能成功
05/01 18:17, 2F

05/01 18:18, , 3F
環球好像有聽過故障賠一場券 票根也可以再看一次
05/01 18:18, 3F

05/01 23:21, , 4F
會員才能訂票 好位子本來就得付出一定代價(會員費或
05/01 23:21, 4F

05/01 23:21, , 5F
排隊成本) 很難理解嗎?
05/01 23:21, 5F
  不是我不願付出成本,是國賓沒有給我公平的機會讓我付出。   我願意跟大家用一樣的方式購票,   但國賓的票根只能排隊,不能線上訂票。

05/03 15:24, , 6F
沒有會員也不能線上訂票阿 原PO是會員嗎?
05/03 15:24, 6F
  我想這不是重點吧?因為就算我不是會員也可以請有會員的朋友代訂。   我也可以為了劃位加入會員。   但是國賓跟我說:不能憑票根網路訂位。 ※ 編輯: IOann 來自: 114.42.221.23 (05/03 16:32)
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