[閒聊] 如果音樂會的票券可以"計名有價票券"販售
票忘記帶 人之常情 孰能無過
或是弄丟 被洗衣機絞爛 偷渡到資源回收中心變廢紙 遺落埋藏在房間深處 還滿常發生
得到的答案 幾乎都是
"老兄 我也感到遺憾 重買一張票吧"
(鄉民: 票沒帶 怪我囉~)
如果現場沒票了 又是非常想聽的音樂會
為了聽這場音樂會請假 翹課翹班 搭高鐵北上 取消跟女朋友約會吵架 吃好久泡麵
簡直是晴天霹靂 當下感到人生是黑白的 這輩子會罵的髒話也在心裡罵完了
忘記是人之常情 卻只能吞下滿肚恨意
(慘痛經驗...如果能退一半也好)
兩廳院主辦的節目 還有折衷辦法
用當場次最高票價作為押金 期限內以票券退還押金
售票處有郵局ATM能提款 前提是帳戶夠$
兩廳院會員都有詳細個資
包括購票/取票時間 取票地點和經手人姓名 收據
在票面上註記姓名 身分證字號其中幾個數字做為辨識 技術上應該不會太難
入場驗票再同時出示身分證件 會員卡
偽造 偷溜機率應該非常低 兩廳院驗票還滿嚴格
幻想中的服務項目
1. 掛失
票券遺失 被偷 損毀
可申請掛失 偷票或是撿到票的人可能會轉賣牟利 自己聽
(效果好像不大 除非驗票把關很差)
2. 轉讓
票券轉讓給其他會員
收取手續費 至指定地點人工辦理/傳真 不過還是網路方便
(欲轉讓給非會員只能退票重新購買)
3. 進場
進場驗票時未持票券and/or會員卡 (缺一不可)
指定時間內至服務台請漂亮姐姐確認身分
(最晚期限是漂亮姐姐下班前 還有主辦單位的臉色)
以座位憑證代替票券and/or會員卡 和能辨識身分之證件驗票進場
4. 退票
(夢想~~~不過會計會抓狂)
4.1 開演前期限內(不含當日)退票
照一般退票規定酌收手續費
4.2 演出當日至開演前2小時退票
可申請退票並開放候補 (放號碼機叫號)
4.2.1
幸運有候補聽眾或善心人士願意購買此座位
退回部分票款或禮券點數
--->手續費收50%就好 同時也多一張票券收入 少一個空位
4.2.2
賣不出去--->作廢 一毛錢也不退
(如果1張票3000元 退1500回來 可以少吃好幾箱泡麵 心靈上小小的慰藉)
總之 就是售票系統的附加服務 需要增加人力作業支出成本 還有員工不爽情緒
從金緻卡會員試辦也不錯 反正都可以當天購買兩廳院主辦5折 已有負責人員
第3項的補發座位憑證 核對身分--->開立憑證
作業上也不會太費時 填個表 查資料
事後再去處理票務 拆帳和會計那邊就好 (會計OS :e04!...)
同時也增加購買金緻卡會籍誘因 實質上的回饋
畢竟年費那麼貴 飲料也沒了 多點服務不過分吧
不常去使用圖書館 很少當天購票 不看PAR 的人 高價位會籍毫無吸引力
送禮品 會費打折 送點數 免費停車 吸引力也不太大
還是拿現金最實際
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