新聞的出錯與硬拗

看板media-chaos (媒亂(媒體亂象))作者angryche ((611無媒體日))時間21年前 (2003/05/14 23:05)推噓0(0推 0噓 0→)

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新聞的出錯與硬拗 ⊙盧世祥　《聯合報》五月十日在第一版以斗大標題，宣稱「水染病毒　萬華爆社區感染」。這一報導，立即引起行政院ＳＡＲＳ委員會副召集人李明亮嚴厲駁斥，指其引起公眾極大恐慌，並感慨「在前線打仗已經很累，還要忙著後方滅火」。而行政院環保署經過化驗，亦已確認萬華華昌國宅用水系統未受污染。　《聯合報》記者辯稱，上述新聞消息來源是台北市新聞處長吳育昇；但是副市長歐晉德表明，他問過吳處長，吳否認有此一說。吳處長是否為新聞來源？同一天的《蘋果日報》有「今晨最新消息」，指稱「吳育昇今晨證實，華昌國宅水塔及管線均遭污染，交由中央認定是否為社區感染。」　看來，吳育昇極可能是「水污染」的消息來源。但是，他究竟怎麼說的，事後有無說謊，做為公務人員，都必須說清楚、講明白。他的長官既然表明要調查，也要儘速公布結果，採取必要行動，以示對公眾負責。　不過，這件事更重要的，應是檢討其間新聞的處理方式。　《聯合報》處理此一新聞，一反記者署名的通例，有關水污染的資訊，也以「官員表示」的未具名方式為之。不僅如此，該報的標題及報導，都指向水污染造成社區感染；如今水污染既非事實，如此推論當然也是錯誤的。　以「正派辦報」自居的《聯合報》，何以在處理如此重大新聞的同時犯下幾個重大錯誤？評論家金恆煒認為是該報玩弄媒體政治，證明該報政治立場鮮明，且新聞專業判斷經常臣屬於意識形態，媒體政治之說應屬信而有徵。　撇開政治或意識形態不論，僅就新聞處理基本倫理而言，《聯合報》這個一版頭條堪稱錯誤連連，不要說李明亮要跳腳，一般資深從業員也要搖頭。　錯誤之一是不明示消息來源。報導新聞明確交代消息來源，不僅讓消息來源負責任，也可以避免有人藉隱名方式攻訐別人，或散布沒有實據的消息或言論，致媒體淪為有心人放話工具。從而，明示消息來源也是媒體向公眾負責，並建立自己可信度的常軌，這只有在美國「水門案」之類的少數情況例外，但例外畢竟不能拿來當通則。　《聯合報》如果消息來源真為吳育昇，則以其為台北市府發言人的身份，實在沒有為他隱名的合適道理。退幾步說，《聯合報》既然前一晚編輯作業決定要為吳匿名，卻於第二天李明亮一問即透露其名，其間的「出爾反爾」亦顯示新聞處理的草率及不負責任。而草率及不負責任，正是新聞出錯的最常見根源。　錯誤之二是記者不署名。記者發稿署名與否，與媒體可信度未必完全相關。《經濟學人》（The Economist）週刊記者未署名，無礙其為全球最好雜誌之一的地位。另一方面，台灣自十五年前媒體解禁以來，記者署名成通例，卻未見整體專業水準向上提升。無論如何，記者署名已成通則，《聯合報》此一新聞卻反其道而行，令人頗覺蹊蹺。　《聯合報》或自認此係獨家，乃不願透過記者署名而暴露其採訪消息來源。但事後看來，消息來源若為吳育昇，則非唯一，亦無為其隱名之道理，況且吳亦未確定係水污染導致社區感染。無論如何，這一錯誤訊息放在一版頭條，記者署名與否，喪失可信度的是《聯合報》。　錯誤之三是查證不實。查證是新聞工作者日常工作的ＡＢＣ，因為他的天職是報導事實。查證必須檢視消息來源之可信度，並推敲其證據資訊是否屬實，且須經雙重查證（double check），判定其為真確。特別是ＳＡＲＳ肆虐，社區感染之說攸關疫情發展，一版頭條的新聞更須審慎而以真確為基礎，然而，《聯合報》上述新聞顯然未經如此正常程序，則其出錯，自難避免。　錯誤之四是角色逾越。新聞從業員在新聞事件是旁觀者、事實的報導者，不宜逾越而自任公共衛生專家或醫師、法官，舉凡臆測疫情、妄自論斷，甚或號召群眾抗爭，均屬不倫。《聯合報》處理此一新聞，即有角色逾越之失；縱令吳育昇曾就水污染或社區感染有所透露，亦須經過向行政院衛生署等查證確認的過程，但該報顯然並未如此踐行專業倫理。　此外，《聯合報》儘管以一版頭條出現重大錯誤，第二天的新聞毫無更正或認錯之表示，這也凸顯台灣許多媒體的通病：堅不認錯。有人曾問美國最受信賴的電視新聞主播柯朗凱（Walter Cronkite）如何選擇報紙，他答以固定刊登更正欄的，即是最負責的報紙。台灣不只這樣的媒體鳳毛麟角，更常見的是像《聯合報》這樣，雖出錯亦不承認；自大而厚顏，也許正是當前媒體亂象的主要根源。　財團法人新聞公害防治基金會從事媒體觀察，上述查證、明示消息來源、平衡，均屬基本觀察指標。《聯合報》的事例顯示，處理ＳＡＲＳ如此重大新聞，即便以「正派辦報」自稱的媒體亦禁不起實務檢定，足見當前媒體有待檢討之處，罄竹難書。　《紐約時報》最傑出的總編輯羅森索（A.M.Rosenthal）曾嚴格要求同仁，追求真實正確，講求正當報導的道理，並且強調「新聞並非謊言、偷竊或欺騙的執照」。ＳＡＲＳ考驗台灣，媒體處理新聞，亦應取法乎上，回歸這些基本面。（作者盧世祥╱新聞公害防治基金會執行長） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 218.160.31.138