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[新聞] 車庫娛樂遭控「假送票」騙辦會員 北市府要求9/7前改善

看板movie (電影)作者 (蘇湖)時間2月前 (2024/08/20 14:06), 2月前編輯推噓14(16推 2噓 10→)
留言28則, 23人參與, 2月前最新討論串1/3 (看更多)
新聞網址：https://tinyurl.com/48v7uurz 車庫娛樂遭控「假送票」騙辦會員　北市府要求9/7前改善 2024/08/20 13:51 壹蘋新聞網 / 張綵茜 綜合報導 【記者張綵茜／台北報導】前立法委員高嘉瑜發文指控「車庫娛樂」行銷詐騙，網站上宣 稱「買1張電影票149元再送1張電影票」，實際卻沒有贈票或贈票有使用限制，還會在購 票時直接綁定購買199元月租方案。今（20日）北市府法務局發布「消費警訊」，要求業 者在9/7前改善。 法務局說明，「車庫娛樂」沒有說明付費會員相關權益內容。不只購票時綁定購買199元 月租方案，還會在消費者不知情的情況下，於下個月凌晨自動刷卡收取會費。 另外，如果消費者是在電腦網頁版購票，而獲贈Premium會員也無法從APP取消訂閱，同時 車庫娛樂疑似有會員遭到「個資外洩」被詐騙等問題。 法務局要求「車庫娛樂」改善的具體內容包括： 1.改善消費資訊揭露內容、方式及廣告行銷圖片文案。 2.將「取消訂閱」路徑入口建置於網站更明顯處，並於扣款前以簡訊、電子郵件或App推 播等方式，提醒消費者即將開始扣款及提醒取消訂閱。 3.「7日猶豫期」無條件解約權，並提供訂閱後未使用的「退訂退款機制」。 4.對民眾消費申訴案積極妥處，以維護消費者權益。 根據北市府統計，今年已受理35件「車庫娛樂」相關的消費申訴案計。法務局指出，經北 市府消保官和公平交易委員會、行政院消保處、北市文化局、觀傳局召開行政調查，要求 業者到市府說明。 「車庫娛樂」則表示，都有已清楚明載消費者所購買及贈送的品項內容，並清楚說明使用 方式、可享服務內容、贈送品項的免費試用說明、續扣說明、續扣金額、及隨時可取消資 訊。 「車庫娛樂」反駁，訂閱制續訂在OTT產業很常見，並非詐騙。並且電腦版網站付款只能 在電腦版網站取消訂閱，在8月1日更新版本後，消費者就可以於App上取消訂閱。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.139.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1724133977.A.B97.html ※ 編輯: kenny1300175 (118.166.139.141 臺灣), 08/20/2024 14:06:24
推
08/20 14:12, 2月前 , 1F
這種東西真的惹到議員才會有人管
08/20 14:12, 1F
推
08/20 14:21, 2月前 , 2F
趕快讓EZ訂恢復功能啦
08/20 14:21, 2F
→
08/20 14:26, 2月前 , 3F
真爛
08/20 14:26, 3F
推
08/20 14:33, 2月前 , 4F
很短視的手法 潛在客戶看到都怕了
08/20 14:33, 4F
推
08/20 14:50, 2月前 , 5F
怕
08/20 14:50, 5F
推
08/20 15:18, 2月前 , 6F
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
08/20 15:18, 6F
推
08/20 15:31, 2月前 , 7F
所以到底是怎麼搞的EZ訂到現在都還不能用
08/20 15:31, 7F
噓
08/20 15:32, 2月前 , 8F
噓張心望跟楊雙蕾
08/20 15:32, 8F
→
08/20 16:48, 2月前 , 9F
車庫要不要順便回應前後72小時不能取消的規定在OTT
08/20 16:48, 9F
→
08/20 16:48, 2月前 , 10F
又很常見嗎？目前只看到他們有
08/20 16:48, 10F
推
08/20 16:57, 2月前 , 11F
前陣子看帳單才發現自動續訂，app找不到取消的地方
08/20 16:57, 11F
→
08/20 16:57, 2月前 , 12F
，用瀏覽器才能取消
08/20 16:57, 12F
→
08/20 21:07, 2月前 , 13F
之前買過預售票 大標語也寫買一送一 結果是APP新
08/20 21:07, 13F
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08/20 21:08, 2月前 , 14F
會員註冊送點數......那些點數現在看半場都不夠
08/20 21:08, 14F
→
08/20 21:09, 2月前 , 15F
當時已經註冊過了 所以用不到點數的送一 送在哪
08/20 21:09, 15F
推
08/20 21:21, 2月前 , 16F
終於被制裁了
08/20 21:21, 16F
推
08/20 22:17, 2月前 , 17F
也是被陰的苦主 真的該制裁
08/20 22:17, 17F
→
08/20 22:43, 2月前 , 18F
某洗文車庫王直接消失~~早說有領錢呵呵
08/20 22:43, 18F
→
08/20 23:01, 2月前 , 19F
背景硬喔，這麼久都沒事
08/20 23:01, 19F
推
08/21 08:28, 2月前 , 20F
領錢護航的怎不出來了
08/21 08:28, 20F
推
08/21 10:17, 2月前 , 21F
同1樓想法 申訴案件那麼多不見處理 搞到議員馬上辦
08/21 10:17, 21F
→
08/21 10:17, 2月前 , 22F
呵
08/21 10:17, 22F
推
08/21 11:38, 2月前 , 23F
哇 好重的懲罰
08/21 11:38, 23F
推
08/21 23:01, 2月前 , 24F
水
08/21 23:01, 24F
推
08/22 06:11, 2月前 , 25F
送的點數超爛只有爛片能換
08/22 06:11, 25F
噓
08/22 06:43, 2月前 , 26F
破公司終於被管
08/22 06:43, 26F
推
08/22 08:03, 2月前 , 27F
ez訂點數還超級多 希望可以用
08/22 08:03, 27F
推
08/22 15:06, 2月前 , 28F
差一點被騙
08/22 15:06, 28F
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