Re: [問題] 香港SAM購買問題

看板ukulele (烏克麗麗)作者 (雞湯)時間13年前 (2012/05/17 14:40), 編輯推噓5(5010)
留言15則, 5人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
雖然我跟Sam買琴的經驗不多。 但是我覺得Sam的態度是負責且具有善意。 之前跟他買過一把全單的kala,結果送到阿東師那邊之後 阿東師檢測表示拾音條壞掉。當時已經離購買超過15天。 我向Sam致信反應,並且表示我已在台灣維修。Sam沒有第二句話 問我維修費用,全額退費Paypal給我,連跟我要照片、要維修證明都沒有。 第二次是我向他買Asac-T的這次。因為要看琴的關係 我請Sam把手上有貨的Asac-T幫忙做篩選,並且拍照。Sam也一一做了照片建檔 並且mail給我...讓我選琴。我第二次再要求更細部的照片,Sam也很配合。 -----------所以Sam很耐斯的,這其中肯定有什麼誤會?---------- 我認為重點在於接洽的方式。要知道e-mail也會有漏信的可能 以我買東西的龜毛,我通常直接打電話過去Sam那邊。 我會說我是台灣這邊的朋友,要向他買琴,需要向他請教進一步的細節。 Sam都會很有耐心的跟你討論。 打電話吧? 打電話吧。 ※ 引述《qwtyorc (Mr. Curiosity)》之銘言: : 月初把琴賣出後 : 之後向SAM買了一把琴 : 一開始詢問都是蠻積極的 有問必回 回信迅速 : 等匯款後 上禮拜五琴寄到後 發現有瑕疵 刮痕 殘膠 琴頸有些歪 : 問了SAM一下 他說可以換一把 運費的話會退 : 收到琴的隔天就把琴寄回去了 : 結果後來一些問題回信 根本就是有去無回 石沉大海 : 收到琴之後也沒跟我說何時把新琴寄來 : 相較之下 感覺就像是射後不理一樣.... : 不知道有沒有板友也發生過這個問題... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.53.105

05/17 14:54, , 1F
我昨天有打電話過去了 但SAM在上課所以是店員接的
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05/17 14:56, , 2F
跟店員說完後 SAM晚點有回信 說琴昨天會寄出
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05/17 14:57, , 3F
所以真的打電話處理比較快
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05/17 15:01, , 4F
SAM態度很好這點我肯定 只是希望在出貨前可以好好檢查
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必免造成雙方困擾
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05/17 15:12, , 6F
會有問題,好像是因為是店員出貨的原故,通常SAM很忙,因此
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05/17 15:16, , 7F
因為店員不知道我們跟SAM聯絡的細節,所以請SAM要記得轉達
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05/17 16:48, , 8F
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05/17 16:50, , 9F
買過一次印象不錯 Sam比較忙有時晚回信 但有問題都會回覆
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05/17 23:50, , 10F
推,言語對話很有效
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05/18 13:54, , 11F
原po的文章,使小弟有點動搖差點跑去淘寶問電烏克@@
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05/18 13:55, , 12F
但上次經驗ok,還是捎信去問sam哥了..有機會再來開箱
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05/18 17:52, , 13F
php木質的沒貨了..唉..不是很愛mhp的木色..> < 殘念
05/18 17:52, 13F

05/18 18:56, , 14F
sam是客氣 態度很好的
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05/18 18:57, , 15F
所以下次有需要的話我會直接打電話
05/18 18:57, 15F
文章代碼(AID): #1Fj9rPpk (ukulele)
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