[心得] CSI犯罪調查體驗展退票不合理

看板CSI作者hccycsh (要退休了= =)時間14年前 (2010/05/25 17:59)推噓10(10推 0噓 14→)

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前幾天我在版上發了看展心得內容提到我購買套票，看完第一展後想退另外二展，但被工作人員打槍的事今天我打給消費保護專線（1950）詢問他們的回應是：只要他們有單獨展間售票，就可以要求退票然後建議我上網申訴我後來打給先豐（公司沒人接，打給展場）一位小姐（展覽現場負責人）回我電話關於第二件事情，小姐說當初接聽電話的是約聘人員不懂作業流程才說可以分天看說很抱歉我心裡想的是：你自己員工沒訓練好關我屁事但我說這件事就算了，這不是我的重點後來我們談到退票這件事，也為這件事爭執小姐說他們展場都是在一起，所以不能退票我有反應展場在一起是你們設計的問題，憑什麼因為這點轉嫁給消費者而不得退票當然小姐就說他們有個國外的公司交涉過這點美國也是這樣他們也知道會被台灣消費者罵 blah blah blah....之類的然後也說網站上有寫不得退票這件事恕我眼殘我在先豐網站和年代的網站都沒看到有這句話耶 = = 而且就算有這句話又如何？不合理的事情自己規定不能退就不能退喔.... 反正中間就是雙方爭執啦~ 我說我覺得這樣不合理，他說是規定說我聽不懂他講的我是真的不懂憑什麼把展場放在一起就轉嫁給消費者我最後說我問過消保會他們建議我申訴他說他會詢問公司的法律顧問什麼的再給我回應小姐從頭到尾堅持：只要踏入展區就不能退票但還沒看展時，可以退票如果看完一場覺得想繼續看，可以以加購方式購買優惠套票所以我建議版友如果你已經買套票了可以現場退套票再買單場票（建議第一場）若看完單場票覺得意猶未盡，再加價買優惠套票免得像我一樣想退又不能退... 最後.... 我真的很氣，不得不說既然展覽現場負責人都說是因為展場設計關係所以不讓我退票這真的讓我質疑，難道默許消費者買一場逛所有嗎？雖然小姐否認，且表示案發現場是分開的，那既然他說分開，又為什麼不能退我又沒有要坑他還是很想向消保會、消基會之類的申訴... = = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.164.138

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Szmanda

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