Re: 竟然寫了兩小時....
※ 引用【fss (芳子)】的話:
: ※ 引用【fss (芳子)】的話:
: : 十一點開始寫,竟然寫到一點才寫完九月二號那天的 MK 記錄....
: : 天~啊~
: : 後面還有五天要寫欸.....
: : 第一次打字打到手肘有點痛....:Q
: 實在太長,就不剪貼過來這邊。
: 有興趣的網友請參閱這個網址:
: http://lan9856.dyndns.org:8000/~fss/journal/20020902.htm
看到一開始的一段
[轉錄自fss姐的文章]
在這裡,Lynda 說在 Disney 有四大基本方針:Safe、Courtesy、Show、
Efficiency。這四大項用「意會」的比較好了解,硬是要翻成中文的話是
「安全、禮貌、表演、效率」。
而我之前看過迪士尼成功的七大秘訣一書
裡面提到七個方法,給學管理的人一個參考吧
該書也有提到不少迪士尼樂園實際的管理方式
迪士尼成功的七大秘訣:
1.所謂競爭者,就是客戶拿來和你比較的對象
2.對每件事的細節都要非常注意
3.每個人都將言談化為行動
4.將每件事情付諸於行動
5.多方採納客戶的意見
6.獎勵,肯定及祝賀
7.每個人都是與眾不同的
(Everyone makes a difference)
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