Re: [服務] 令人震怒、極差勁的MOD升級過程
跟大家報告一下
因為申請後查網路客服皆無申請資料
當時沒想太多 只想說可能是KEY單比較慢之類的
而之前剛好烏龜壞了申告障礙
所以我就打了123 想說順便催一下進度
結果客服卻告知我說無申請資料...
聽到就覺得很無言..好歹我也申請了一個禮拜了..
經過一些溝通後 客服說會叫行銷再度跟我確認
就這樣等了一天沒接到任何電話..
這時想到之前有人PO的那個網路申訴
於是東找西找找到那個網址後就申訴了
就在剛剛 嗯 真的是部門主管打來的(下午本來想說沒回在當一次澳客的XD)
她告知我說7/7那天有申請的就有送隨選金了
所以會補給我(原本行銷是11號那天打來說沒了 那天剛好有公告我有看到 申訴裡有提到)
只是在裝好機後要過一些時間才會補給我這樣(可能人手關係吧)
後來問她裝機確切時間..還是要明後天才能跟我確定..
總之7/11之前申請的沒隨選金的可以打去問問看
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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