Re: 詢問到的方案 Re: [閒聊] MOD單辦加二包

看板MOD (中華電信MOD)作者xup6fm06 (無尾熊)時間9年前 (2017/01/30 11:58)推噓0(0推 0噓 5→)

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來更新資訊...... 當時售後客服請門市做回覆門市後來來電回覆說是因為我申請日開始還沒滿一個月與每次包月需滿一個月的條款牴觸所以不能換包等我滿一個月後就能換包不會重新計算合約結果剛撥0800客服要換包客服說不能電話換包 (與門市說可以不同) 門市更換也要重新計算合約期 (與門市說不會重算不同) 整個申辦經驗真的很不好剛寫信去客訴等中華電信回覆了....... 為啥辦個MOD 有種跟詐騙集團交手的感覺 ※ 引述《xup6fm06 (無尾熊)》之銘言： : 昨天接到mod售後客服打來 : 說不能換包月 : 換了包，合約重新計算 : 我說，申辦時有問換包問題 : 因為另一間給我的方案是不能換 : 店員說不會影響合約 : 客服說，很多店員都沒跟客戶講 : 已經很多例子了 : 所以才在銷售後電訪 : 我說，這已經不是沒講，而是欺騙了 : 當時我有特地詢問換包會不會影響 : 店員說不會，還說有很多種包月方案 : 我這種方案沒有那種問題 : 客服說要再請示主管後，再回電 : 今天打了4-5通 : 剛好都在開會，沒有接到 : 只能等明天看看有沒有消息 : 如果還是不給換包 : 打算用錄音檔投訴到ncc（？） : 當時申辦特地用手機開錄音 : 看了幾個禮拜以為沒有問題 : 用不到了.....結果還是有機會一一 : ※ 引述《xup6fm06 (無尾熊)》之銘言： : : 先感謝前篇各位的資訊 : : 這陣子跑了幾間中華電信 : : 問到最優惠大概是 : : 單辦mod，HD畫質 : : 二包/綁二年，300元/月 : : 二年內可自由換包(隔月生效) : : 加購Mod電視方案，優惠可並行 : : 中華電信 : : 直營感覺很不像直營 : : 不只不同直營，問到方案不同 : : 連同店不同人問，方案也不同 : : 蠻誇張的 : : 不知道有沒有大大 : : 有同內容但更優惠的方案？ : : ----- : : Sent from JPTT on my OPPO N5206. : ----- : Sent from JPTT on my OPPO N5206. ----- Sent from JPTT on my OPPO N5206. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.206.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1485748716.A.40A.html ※ 編輯: xup6fm06 (223.138.206.127), 01/30/2017 11:59:17 ※ 編輯: xup6fm06 (223.138.206.127), 01/30/2017 12:00:33 ※ 編輯: xup6fm06 (223.138.206.127), 01/30/2017 12:01:20

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