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[閒聊] 剛剛得到黃金全餐

看板MOD (中華電信MOD)作者 (光)時間8年前 (2017/07/04 20:46), 8年前編輯推噓19(19推 0噓 27→)
留言46則, 13人參與, 最新討論串1/1
剛剛才處理完畢，大概只花個十分鐘， 但真的建議版友如果你不會吵架，請找個會吵架的朋友協同處理。 因為原po採購上班一整天都在吵架很累， 都下班了真的不想吵架， 所以我剛開始是以直截了當的方式說明： 我是為了MOD而來，我不想為難妳也不想吵架，就是要黃金全餐； 然後門市試用小姐的態度就是很硬， 還跟我說7/1就沒有這個方案了，真的沒辦法處理etc。 接下來我就開始提高音量而且有點兇的跟他說： 1. 在網路上一直都有看到有試用案例 =>然後她跟我說叫我提供相關文件查詢 =>建議繼續跟她強調有實例、絕對可以處理 2. 你如果不行處理就叫主管處理，我直接跟主管說 =>她會跟你講主管不在，請妳留下資料等待聯繫 =>但請堅持不要，強調今天跑這趟就是要處理完，請他直接電話聯繫請示主管 處理過程十分鐘裡，大概有一半時間都是他在問主管細節， 之後只是要個登記人資料，就跟我們說： 「今天記者會是說只能試用七天，但我們後續會幫你處理剩下一個月費用，所以重開機後就 能免費看一個月。」 手續完成後，我還是有跟門市致意不是針對她， 但謝謝她的幫忙。 可是很明顯就還是各位版友的那句話「會吵就有糖吃」， 這個月則看看公司政策， 視情況不排除會爭取免付違約金退訂。 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.58.198 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499172417.A.880.html
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07/04 20:49, , 1F
就有吵有糖吃啊,從外流的客服教戰守則也是這樣寫
07/04 20:49, 1F
推
07/04 20:53, , 2F
我MOD鐵粉也想退了 中華在搞什麼阿...
07/04 20:53, 2F
推
07/04 20:54, , 3F
過了幾天.結果跟我最一開始得到的結論差不多XDrz
07/04 20:54, 3F
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07/04 20:55, , 4F
akame是涼山瀑布過去那家餐廳嗎? 好吃
07/04 20:55, 4F
餐廳是1999年就有了嗎？我1999年就註冊這帳號了
推
07/04 20:55, , 5F
送一個月就打發了 總不能每個月都去吵吧
07/04 20:55, 5F
且戰且走，先要回差不多的權益，之後不排除退租 ※ 編輯: akame (36.225.58.198), 07/04/2017 20:58:42
推
07/04 21:03, , 6F
中華這樣有點詐騙行為 一開始都說不行 堅持就生出來
07/04 21:03, 6F
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07/04 21:04, , 7F
老人家去騙違約金如果真的付了違約金可以告他詐騙嗎
07/04 21:04, 7F
推
07/04 21:07, , 8F
難道就不能一視同仁 做事做的乾脆一點嗎 有差別待遇
07/04 21:07, 8F
他就是看準了台灣人健忘愛和諧
推
07/04 21:12, , 9F
才一個月覺得有點懶...
07/04 21:12, 9F
推
07/04 21:13, , 10F
我則是原方案原費率加回黃金餐到合約結束，我都懷疑
07/04 21:13, 10F
謝謝你的資訊，一個月後考慮用此方案再去拍桌
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07/04 21:13, , 11F
是不是只有一個月免費，好險在現場有錄音錄影
07/04 21:13, 11F
推
07/04 21:13, , 12F
愈看愈生氣...大公司差別待遇竟然如此嚴重，很過分
07/04 21:13, 12F
※ 編輯: akame (36.225.58.198), 07/04/2017 21:15:17
推
07/04 21:17, , 13F
所以去沒吵就得到合約前有黃金套餐死，算是佛心的，
07/04 21:17, 13F
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07/04 21:17, , 14F
我是合約到了 費用展延一年
07/04 21:17, 14F
推
07/04 21:18, , 15F
目前也在跟客服爭取kai大的方案.原費原頻道看到約滿
07/04 21:18, 15F
推
07/04 21:19, , 16F
可以加回到合約結束！
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07/04 21:19, , 17F
打了40分鐘.說會幫我送急件.明天下午回覆
07/04 21:19, 17F
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07/04 21:20, , 18F
希望可以拿回應有的權益 不然又要浪費時間去門市吵
07/04 21:20, 18F
推
07/04 21:21, , 19F
這到底什麼爛公司啊…
07/04 21:21, 19F
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07/04 21:21, , 20F
叫人單點自由選.那些被砍的單點要多少錢啊 X的
07/04 21:21, 20F
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07/04 21:22, , 21F
加一加根本上千塊 憑什麼要我一個月多花上千元看
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07/04 21:22, , 22F
我原本就應該能收視到的頻道內容
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07/04 21:24, , 23F
憑…一直為你走在最前面啊
07/04 21:24, 23F
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07/04 21:30, , 24F
回原po 我是新竹市直營辦的 另外這方案不是我要求的
07/04 21:30, 24F
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07/04 21:30, , 25F
因為好像變sop 只要是為mod來的都是這樣處理 整個
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07/04 21:30, , 26F
過程5分鍾不到 只有電子簽名 應該黃金餐的新約 我還
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07/04 21:30, , 27F
在觀望8月份的帳單...
07/04 21:30, 27F
推
07/04 21:39, , 28F
K大 我昨天在新豐也是這樣 但沒簽名...
07/04 21:39, 28F
推
07/04 21:40, , 29F
為什麼？
07/04 21:40, 29F
推
07/04 21:40, , 30F
原費率加回黃金餐對中華其實差別不大，就是綁約問題
07/04 21:40, 30F
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07/04 21:41, , 31F
中華就死腦筋
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07/04 21:41, , 32F
他有說還是會造之前帳單出帳，也可能少一些，因為
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07/04 21:41, , 33F
還少兩台。帳單還會出現120套餐費，但會減120
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07/04 21:41, , 34F
或許新竹區都這樣?
07/04 21:41, 34F
推
07/04 23:23, , 35F
我今天去也是原方案原費率加回黃金餐到合約結束，
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07/04 23:23, , 36F
原本客服還說黃金再綁一年，我說我沒辦法接受，請
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07/04 23:23, , 37F
示主管之後就到舊約結束，並備註如果到時候有解約
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07/04 23:23, , 38F
金會刪除
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07/04 23:24, , 39F
也是新竹 林森直營
07/04 23:24, 39F
推
07/04 23:27, , 40F
我有問她之後豪華餐內容或價格又調整怎麼辦，能保
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07/04 23:27, , 41F
證不更動嗎？她有說不管怎樣異動費用會在下次帳單
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07/04 23:27, , 42F
扣除
07/04 23:27, 42F
推
07/04 23:40, , 43F
mod一直搞這個.... 真的是很ox 不同人問 不同價錢!
07/04 23:40, 43F
推
07/05 11:07, , 44F
因為有板友來信詢問，我補充說明：我的黃金餐不是免
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07/05 11:07, , 45F
費試用，是繳120+豪華到舊約結束，之中有差額會刪
07/05 11:07, 45F
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07/05 11:07, , 46F
除
07/05 11:07, 46F
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