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Re: [其他] MOD全享包實際收取費用

看板MOD (中華電信MOD)作者 (柔柔)時間3年前 (2021/03/13 09:01), 編輯推噓7(7推 0噓 20→)
留言27則, 11人參與, 3年前最新討論串2/4 (看更多)
一月底申請全享包 當時櫃檯說不需要違約金 結果二月帳單說要多收違約金 打給客服說會反映上去 去櫃檯反應也說會反映上去 結果這個月帳單來還是一樣沒退違約金 大家有類似情況嗎 原本合約是100/40M 全選 電影199 + 一個戲劇199（之前兩年119訂的） 覺得很生氣，吵得贏嗎 ※ 引述《keepsilent (可以再圓一點(豬))》之銘言： : 原本有訂電影199方案 : 在mod上看到全享249就直接訂閱 : 新的一期帳單卻收取將近300的費用 : 想請問是否有其他人遇到一樣的狀況可以解惑 : 感謝～ : ==== : 下午到中華電信門市詢問 : 原來249的價格僅限原本有包網路的用戶 : 如果是像我只有訂閱M O D : 需要加收線路平台費用 : 等於一個月將近$500 : 跟門市反應DM宣傳未明確載明 有誤導之疑 : 已爭取到維持收$249月租費 : 以上 供大家參考 : — : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.247.197 (臺灣) : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1615267642.A.90D.html : 推 jacky336 : 看帳單日期和你什麼時候換掉看看比例對不對的上 03/09 15:13 : → kenduest : 這個去問電話客服會比較快... 03/09 15:34 : → kenduest : 然後看看300是否是之前包月剩下比例的費用加上去的 03/09 15:36 : ※ 編輯: keepsilent (223.136.247.197 臺灣), 03/09/2021 15:48:12 : 推 abcsaegusa11: 前幾天有去問網路加mod全選全享，全享應該是多214 03/10 16:47 : 推 abcsaegusa11: 說錯應該是243價格蠻硬的 03/10 16:50 : 推 cafelife : 我還被加收了一筆違約金398元 03/10 22:09 : 推 cafelife : https://i.imgur.com/FSJWWQt.jpg
03/10 22:16 : → cafelife : 我的也是純MOD無網路，當初全享包出來時就跑去櫃檯 03/10 22:18 : → cafelife : 改，櫃檯也沒說有違約金就直接改好了，加收這筆只 03/10 22:18 : → cafelife : 能吞了嗎qq 03/10 22:18 : → young52177 : 照理說只要收錢就會寫在合約上 03/11 11:13 : → young52177 : 簽的時候看仔細 有問題當場問拉... 03/11 11:14 : → perfect827 : 也被收了違約金 打客服說會反映 結果無下文 03/13 08:40 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.144.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1615597285.A.B2B.html
推
03/13 10:29, 3年前 , 1F
再去吵
03/13 10:29, 1F
推
03/13 12:11, 3年前 , 2F
釘的不夠大力，沒講到關鍵字，NCC 消基會
03/13 12:11, 2F
推
03/13 13:02, 3年前 , 3F
再打客服去問問看吧 多反應幾次一定會解決
03/13 13:02, 3F
→
03/13 17:37, 3年前 , 4F
再不理會就退訂。
03/13 17:37, 4F
→
03/14 12:39, 3年前 , 5F
不是我想嗆你，只是我很好奇，您原本訂的餐，本來就
03/14 12:39, 5F
→
03/14 12:39, 3年前 , 6F
有綁約的，在沒問違約金的情況，訂全享餐。就代表沒
03/14 12:39, 6F
→
03/14 12:39, 3年前 , 7F
有違約金？您再訂全享餐之前，有人跟您保證違約金0
03/14 12:39, 7F
→
03/14 12:39, 3年前 , 8F
元嗎？有綁約的情況下，轉訂要繳違約金是常識吧，不
03/14 12:39, 8F
→
03/14 12:39, 3年前 , 9F
能故意裝傻的
03/14 12:39, 9F
→
03/14 12:41, 3年前 , 10F
看錯了，不用理我之前的發言。
03/14 12:41, 10F
→
03/14 12:42, 3年前 , 11F
再說一次，不用理我
03/14 12:42, 11F
推
03/14 13:43, 3年前 , 12F
原來我不孤單
03/14 13:43, 12F
→
03/15 11:49, 3年前 , 13F
打客服詢問處理進度，也許帳單處理沒有這麼快
03/15 11:49, 13F
推
03/15 19:19, 3年前 , 14F
我沒有違約金這問題耶 很奇怪為什麼這篇有
03/15 19:19, 14F
→
03/16 09:56, 3年前 , 15F
有些綁約優惠改方案會有違約金,如果有答應處理,就打
03/16 09:56, 15F
→
03/16 09:56, 3年前 , 16F
客服問目前進度,不用吵也會贏
03/16 09:56, 16F
→
03/16 22:05, 3年前 , 17F
NCC用力的給他打下去,別管上面說帳單沒處理這麼快,
03/16 22:05, 17F
→
03/16 22:06, 3年前 , 18F
自己人只會講自己人的好話,您說是不是呀!北台中.
03/16 22:06, 18F
→
03/17 18:44, 3年前 , 19F
帳單已把解約金扣掉了
03/17 18:44, 19F
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03/17 18:44, 3年前 , 20F
我只能說 當初是櫃檯說不用解約金我才辦的
03/17 18:44, 20F
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03/17 18:44, 3年前 , 21F
我只是爭取我的權益
03/17 18:44, 21F
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03/17 18:44, 3年前 , 22F
希望推文前看清楚內文
03/17 18:44, 22F
推
03/19 18:01, 3年前 , 23F
帳單被收違約金的可以致電0800客服，聽客服解釋是
03/19 18:01, 23F
→
03/19 18:01, 3年前 , 24F
當初「升級」全享包時櫃檯沒有輸入代碼造成違約金
03/19 18:01, 24F
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03/19 18:01, 3年前 , 25F
，可退現金或下期帳單折抵。所以有違約金的趕緊反
03/19 18:01, 25F
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03/19 18:01, 3年前 , 26F
應吧~
03/19 18:01, 26F
推
03/19 23:41, 3年前 , 27F
Perfect大，不好意思，不用理我
03/19 23:41, 27F
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