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Re: [轉錄][爆卦] 壹網樂結帳確認畫面0元，收到128 …

看板NextTV作者 ( )時間13年前 (2011/08/30 20:35), 編輯推噓4(4推 0噓 90→)
留言94則, 9人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
※ 引述《anito (想增胖)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1ENCGglM ] : 作者: DUKEYANG (23.5°N 來得太早) 看板: Gossiping : 標題: [爆卦] 壹網樂結帳確認畫面0元，收到128元帳單 : 時間: Tue Aug 30 19:06:16 2011 : 自己很少用網樂通，但閃光愛看。 : 這期收到128元帳單，於是問她看哪些付費節目？ : 原來她看隨選影音，點進去前畫面顯示每集4元， : 但按入結帳顯示畫面時是0元，她想說既然確認畫面顯示0元， 我剛剛特地開機確認了一下 杜拉拉這部影集在外層影片選單的時候就顯示是4元 除非你還是60天免費的會員 不然除了第一集免費 從第二集到第三十二集 都要費用一集是4元 31*4=124元，想必原PO應該還有另外看了一部4元的影片 我想原PO看一下收看紀錄 應該可以看的到 : 就分批把一齣連續劇給看完了！ : 避免爭議，先超商繳完費後。 : 今天下午3點多抽空撥了客服，仔細告知詳情， : 請他們解釋源由，客服一直跳針說新入會兩個月內才免費， : 再三解說客服才弄懂，只說會轉其他部分處理回電。 : 客服態度很冷淡，於是我又說請給個解釋，我都繳費就是認了， : 但結帳確認畫面顯示0元，明顯有坑錢、誤導嫌疑， 結帳畫面顯示0元 你買了任何一部付費影片之後 跳出重新進入 也都是顯示優惠價格是0元 那是因為每部影片都有觀賞時限 電影是48小時 影集類是168小時 只要你購買後還在時效內點進去都是顯示0元 : 最後我說不盡快處理，過幾天我會把相關資料給其他新聞媒體， 我覺得真的有可能是你搞錯了，再確認一下吧，別害無辜客服遭殃 我使用到現在 還沒遇過不該收錢但是卻有收費的影片 況且原PO說的影片 確實是一部4元沒錯 沒道理一樣過了60天免費優惠 您的影片是0元 我確要收4元吧 : 客服依然同樣台詞，說會呈報， : 現在晚上7點了，仍未收到回電。 : 有網樂通機器的鄉民，可以試試看。 : 但是顯示0元時，不要再按下確認鍵喔！ : 免得和我一樣花冤枉錢。 -- 糟....... 是不是發現我在灌水了.....@_@;; -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.154.168
推
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我覺得他閃光另有隱情 不然就是太緊張 只想到是看"杜拉拉"
08/30 20:39, 1F
※ 編輯: iammessiah 來自: 123.194.154.168 (08/30 20:40)
推
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我覺得這樣分析沒錯 我也記得第一集是免費
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分析的沒錯，因為點選後影集類是168小時內可重覆收看
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，第一次點選4元，再點選進去變0元，可能是原po的閃光
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不了解這部分，有所誤會了，建議原po還是先釐清狀況，
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不然申訴反被吐槽，那面子可就丟大了!!
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樓上推理有疑問，平常看連續劇，會每集都按第二次嗎？
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這不是推理，你誤解我的意思了，每集如果都沒點過，第
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一次點都是4元，杜拉拉有31集，依每集4元來看，就有
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124了!再來我也沒說你們會每集都按2次，而會不會是閃
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光都已把每集看完了，所以再點進去才會跟你說都0元阿
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畢竟你不是說機子不在你這邊嗎?
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不是，我自己跟她有再跑兩次試過，顯示優惠價0元。
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之前我上台北收帳單，問完客服後，就直接試一次，之後再
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把閃光叫來確認一次，就跟0元看到飽一樣的顯示內容。
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趕快拍照存證　或錄影同時撥打報時台
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要嘛D兄遇到系統異常 不然過了60天優惠 原價就是收4元
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因為我剛剛測試 也真的是一集要4元(除了第一集是免費)
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不過前提也是要D兄看了30多集的期間 都系統異常
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再跑兩次 <-- 第二次起都只會顯示優惠價 0 元的
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我真的覺得原po老兄太有趣了，我剛看了您的帳單，閃光
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那就真的是超級衰小 才能形容了
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幾乎是在一周內把所有杜拉拉影集看完，我剛有說過了，
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你第一次點一集是4元，之後的168小時內再點就是0元，
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以此類推，所以你後續跟閃光怎麼看，片單的價格當然
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會顯示0元!
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而且之後 168 小時之內點 0 元是不會問你
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我重申一下，例如點杜拉拉第3集是4元，你過了隔天再點
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我八月中上去台北，那時已經超過168小時內了吧！
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"本次消費0元確定嗎?" 的視窗的
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一次杜拉拉第3集，此時價格就會變成0元了(因為168小
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時內可重覆看)~
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我也說過啦！一般看連續劇，都會持續看下一集，怎會回頭
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現在點還顯示 "此次消費0元確定嗎?" 嗎?
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看？而且也超過7天了。
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重點還是在有沒有顯示 "此次消費0元確定嗎?" 的視窗...
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沒有
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沒有顯示的話就是已經買過了, 還在觀賞期限內
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沒有跳出那個視窗 就代表你是付費看的阿 孩子
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比較麻煩的是，看的是閃光，你是8月才上台北，無法確
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認閃光當下看到的狀況，而你是透過她的轉述跟帳單來
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判斷，加上又沒畫面，實在也很難了解，看其他人好像
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我試run的是第二集，記錄顯示7/9收看，我八月怎會還在觀
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iammessiah說的不太對,沒跳出那個視窗應該是在觀賞期內
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也沒遇到這問題，如是系統異常，沒道理只有你遇到耶。
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或是該項目完完全全免費收看,才會沒跳出那個視窗
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賞期限內？168小時不是七天嗎？至少觀賞日期，消費記錄是
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包括 60/90 天內免費的話也不會跳出那個視窗的
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可以在網路上明確查到的，我的相簿內也有，可以對照。
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真是無法理解!
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現在再去確認一次順便拍照錄影瞧瞧?
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我被多收4元，版上也沒人遇到啊！我看起來比較雖吧。
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Dino大 我是對Duke兄說的 因為他文章有說已過優惠期限
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不過DUKEYANG有修養,經過這麼多討論還心平氣和沒筆戰起來
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八月多重新確認的時候播第二集是優惠價0元直接播放
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我還是覺得Duke是被第一集免費誤導 才會覺得後面的集數
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沒有跳確認視窗的話, 真得很怪
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也都是免費
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現在開機看看是不是還這樣吧? 是的話趕緊拍照錄影 XD
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反正都繳費就認了，畢竟家逢喪事，錢事小奇摩子事大。
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八卦版已經有人幫忙跑一遍了，我如果手邊有機子就自己確
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認了，也不會在八卦版請人幫忙。
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我手邊只有買過88元的機器,按進去杜拉拉會跟我收費1元...
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不過是有出現 "消費1元確認嗎?" 的視窗
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我手邊的沒買88元 點杜拉拉第二集開始都是收4元
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反正原PO有原PO的堅持~畢竟壹網樂服務還是會做 不過一開
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始就貼文到數字版 現在又說算了 心態其實可議~
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心態可議？是為了128元吵糖吃啦！你是不是這個意思？
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只是覺得原PO一邊口頭說算了一邊又PO到數字版 會爆卦在
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數字版 不就是有想鬧大的意思 結果卻...XD
09/01 09:44, 70F
推
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我真要鬧大就找記者報了，又不是不認識。
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→
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難道每個po在八卦版的用意就為了出名上新聞嗎？
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其實記者才不會想要報「網樂通」發生什麼事
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越少人知道不是越好嘛 省得自己的觀眾被瓜分....
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就是屢次客服專線反應無效，又不想把事情鬧僵(消保官)，
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只好看有否其他用戶有否使用問題情形。
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每家的記者思維不同，如果你長期接觸過媒體工作者就知道
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某報頭版左上方不是就常打蘋果嗎？也沒經營電視台，怎麼
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會怕觀眾瓜分呢？
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如果你真的這麼氣憤 就鬧大也可以 這樣至少網樂通會改
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更多人會知道網樂通 其實媒體界在這個時間點上是怕壹傳媒
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的 寧可不要報 也不要報一個大家都跑走
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大家都心知肚明 蘋果打著大招牌來踢館 當年報社一家家關
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誰不怕當年事件重演 雖然可能不會這麼嚴重 但衝擊一定有
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還是一句話 要鬧大就找記者 這樣你有好處 搞不好其他網樂
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→
09/01 13:04, , 86F
通用戶一樣會有好處
09/01 13:04, 86F
推
09/01 13:17, , 87F
要好處我就先找消保官了，公事公辦會比媒體報導更丟臉。
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→
09/01 13:18, , 88F
那麼多鄉民在酸在噓，我又何必繼續淌渾水為用戶謀福利呢
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09/01 13:32, , 89F
我是客觀分析啦 因為沒有每條推文都看所以不知道你指的「
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09/01 13:32, , 90F
酸」是哪部分 不過大環境就是其他媒體能不提壹電視就不提
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09/01 16:07, , 91F
我想原po的用意就只是上來抒發心情跟問題.看有沒有人
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09/01 16:08, , 92F
遇到一樣的問題(目前似乎沒有).所以原po只能自認倒楣
09/01 16:08, 92F
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09/01 16:10, , 93F
跟被酸的份了! 有圖有真相.原po如果有證據.事情就簡單
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09/01 16:10, , 94F
多了!
09/01 16:10, 94F
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