Re: [閒聊] 爆米花跟店員業績有關?!

看板Theater (電影院 - 戲院)作者 (殺巴西亞嘻嘻)時間15年前 (2011/05/23 18:08), 編輯推噓17(17013)
留言30則, 18人參與, 7年前最新討論串6/9 (看更多)
這篇釣出這麼多白色寶寶員工 那我也只好來分享一下我的經驗談 整串看下來 大多數人可說是理性又中肯 關於服務業 客人永遠是老大的苦衷 我也是非常同意 但有少數人的部分言論 我實在看不下去 尤其是有人又明顯自婊 把身份公開到不用人肉也知道是誰 開頭兩件事情必須要先談 首先 白色寶寶這家公司好嗎? 坦白說 不好 但全世界有哪一家以營利為目標的公司會讓員工爽到不行? 簡單來說 現實社會就是如此 到哪都差不多 尤其兼職員工如此多的公司 必然需要更強健且制度化的守則 再者 今天換個位置 如果你是老闆 你會做一樣的事情? 還是把營利戲院改成慈善事業? 答案應該再明顯也不過 或許在這邊打工的族群以學生為主 沒當過兵 沒出過社會 以前在家給父母養 過太爽當然無法接受這樣的反差 ※ 引述《xicco (小王子。)》之銘言: : 話說目前我也還在台北某五樓威秀上班, : 以下是最近的經驗談, : 反正我打算月底要離職了科科。 : ※ 引述《alex781127 (alex781127)》之銘言: : : 本人我日前也在某家有I-MAX的影城兼職過 : : 服務好與不好在客人手中 : 同感,我常常遇到一堆客人一來就是臭臉, : 雖然服務業最基本的就是笑臉迎人, : 但遇到某些情況真的讓人笑不出來啊..... : 以下是我某同事的經驗: : 買票時,客人問了某場電影還有沒有位置後,立刻轉頭跟後面朋友聊天。 : 同事告訴他位置之後,客人轉頭回來再問一次,接著立刻轉頭回去聊天 : 同事再告訴他位置之後,客人又問了一次,又立刻轉回去.... : 同事又告訴他位置之後,客人又問了一次, : 同事就不爽了,冷冷的說:我已經講三次了耶。 : 客人就起肚爛不爽,客訴他服務態度不良。 : 您說呢? : : 推餐成功於否在於期次 : : 沒有什麼業績壓力 : 該班業績不好,經理會釘E2, : E2自然會來釘E1,不過我們這邊大家感情好,不會釘來釘去, : 反而E2都會拜託E1給力一點。 五樓這家風氣夠好了 如果你去某家最老的店 大概會被電到崩潰吧 : : 其實真的忙的是前端賣票根換餐的人員 : : 並不是文章說的也業績壓力 : : 樓層也好不到哪 : : 要外點要清掃 指引 驗票 : 樓層真的是爽班....跟TB比起來爽太多了, : 相信我,真的是這樣。 沒什麼誰爽誰不爽的問題 一個賣嘴巴 一個賣勞力 性質本來就不同 別人舉例說明之 你只有形容詞 又連兩個月的班都上不到 只光說相信你 但我實在很難相信 市面上所謂樓層的爽是建立在 方便打混摸魚之上 但工作本來就不該打混 用這種標準去衡量根本沒有立論基礎 : : 排班 : : 大家給自己的時間,他們都尊重每個員工的意願 : 才沒這回事呢, : 話說我四月上班一個月,沒有一天是準時下班過。 說不能加班就好 沒人會強迫你繼續上 想騙誰? 一堆人沒騎車開車 要坐大眾運輸工具 還不是時間到就閃 有看過誰天天計程車? : 幾乎一個星期都有五天班以上,一個班都六到十個小時。 : 我的正職是學生,我去那邊應徵的是PT, : 結果他排我班的時間比我上課的時數還長, : 我最後拖著被操爛的身體去拜託他不要排這麼多天, : 結果意思意思少排一個星期,再下個星期過後,神馬班排少一點都變成了浮雲。 說的好 正職是學生 既然是學生幹嘛不好好念書 還要跑出來打工? PT又如何 上班就是上班 有人說PT就一定比較爽嗎? 還是你自己又想出來賺外快 又想要爽? 天底下有這麼好的事? 可工時是自己給的 既然不能上那麼多班 為何要給那麼多? 排到沒給可工時的班 絕對有正當理由不去 還是你當初為了應徵上 所以刻意多給可工時 打腫臉充胖子 來拉高自己過關的機率 然後現在上了 又拿這理由反過來批判? 也太可笑 我看過比你累的人 多太多了 講得自己好像賣火柴的小女孩一樣 才上一個多月就被操爛.... 是多虛..... 上班上課好累好累 結果一整天掛在網路上 是真的沒時間喔 : : 決無業績差不排班的問題 : 話說我上機平均SPP都在40以上, : 手氣好的時候時常也會有七八十的SPP。 : 雖然不算頂尖也差強人意了吧? 你確定真的有這麼高? : 因此我的班一個星期就有五六天售票,沒有任何其他的班。 : 反觀我某同事第一次上機,SPP只有9.8, : 班嘛...一個月只排給他四五天。 : 當然你也可以說不是經理故意不排班, : 而是自動排班系統看他SPP過低因此不排他。 這不是廢話嗎? 人有多少能力做多少事 一個蘿蔔一個坑 每種技能都會 每種班都可以排 當然班會多 只會一種就只能排一種班 自然班少 可以組明星隊出去比賽 你會找雜魚? : : 其實最爽的是那些經理 在辦公室上網 什麼事都不用什麼做 : : 偶爾處理客訴就這樣 : 我看現金房也滿爽的,常常窩在辦公室聊天。 上面這些言論真是好笑到爆 好笑到我都懶得講了 老話一句 多少能力做多少事 要裝可憐的時候 就會說自己是學生 一副很嫩的模樣 是阿 確實沒啥工作經歷 更不要說學歷了 大學生算起來才高中畢業而已 那你剛來一家公司做事 難道不用從基層做起? 今天你不在電影院上班 去別的地方就能當主管嗎? 好吧 就破格讓你當當看 需要會的東西 需要扛的責任 你吃得下嗎? 我看連一天都當不到就掛了吧 不要講那麼遠啦 說E2很嗆 說現金房很爽 這種缺總有機會吧? 這可不是開大絕 選上總統才能罵總統 打過NBA才能罵球員 現在線上這些人 有些也不過比你早幾個月進來 跟你一起進來的人 也都有人在培訓了 你覺得沒人賞識你的才華 就去毛遂自薦 有意願 練得起來 誰會不想用你? 說穿了就是工作能力與態度問題 別人都卡爽缺 自己只好待屎缺 別人工作辛苦叫做 "這是他的工作啊~" 自己累就抱怨個沒完沒了 這種工作態度 誰會想用你? 看人挑水不重 等你自己去做過才知道每個人都有賽的地方 現在的爽 也是以前苦過來換的 一家公司如果都是給一堆強運腦包在管理 早就垮了 所以請勿再用自我感覺良好的眼光看世界 : : 至於威X的E2 M開頭的M2 都一樣會被盯 : : 但跟他們打好關希就不會刁你 : : 表現差強人意當然 : : 上上週六我們玩5場場滿 : : 我們員工連吭聲都沒有 都默默的等下班在解放 : : 遇到強片晚回家正常啊 : : 在影城上班要有十足的活力及勇氣 : : 如你是想來交朋友的 那 還是不要來 看電影這種福利也沒啥重重阻礙 進來不到一個月就可以考試 那個資格考 有花點心思 準備半小時就輕鬆過吧 考過才代表你有能力上班 自然才有資格享福利 有啥好阻礙的? 上班準時不就是應該的嗎? 天底下有哪一間公司遲到 老闆還會好好鼓勵嘉勉你一番? 少錢多錢本來就是自己的責任 小心一點就好 不管去那邊打工 只要碰錢都是這樣 還說多錢不是自己的咧.... 虧你講得出來 那下次撿到錢不能私吞是不是也要來哭哭一下 有人天天上機 極少扣薪 有人少少上機 每上必扣 這是誰的問題? 我簽過四位數字的 就是記取教訓 下次注意 也沒在那邊哀哀叫 這就是現實社會 我也曾經菜逼巴過 現在就扛不住 以後出社會怎麼辦? 職場有四種人 能力強 少抱怨 能力強 愛抱怨 能力差 少抱怨 能力差 愛抱怨 第一種人材不用說 中間那兩種也還算堪用 但往往哭哭的都是最後一種人 好像全世界都對不起他一樣 彷彿大湖盛產的水果 是人要適應環境求生存 不是要環境來適應你 除非你天生命好 否則每個人都要走過這一段 自認為是良禽 要擇木而棲 覺得這份工作太差就閃吧 沒人拿槍逼你上班 要離職誰攔得住你? 大不了一直曠職 等著被開除就好 錢多事少離家近 誰不想做? 但話說回來 爭這種缺要打敗多少高手 輪得到我們這種凡夫俗子? 等自己功力練到變高手再來談吧 否則不過是白日夢罷了 職場 Online 是現實也是實際 學習經驗 充實能力 會比眼高手低 整天抱怨來得好 在 PTT 只要會打嘴砲科科科 跟著鄉民瞎起鬨 就能當板主 拿這套用在職場跟現實社會 就是被打趴在地上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.54.196

05/23 18:15, , 1F
但是一個月賺到的錢比上下班交通費或油錢還少就太誇張無言
05/23 18:15, 1F
同意 所以這就有幾種可能 1.薪水被扣爆: 表示自己不夠小心 如果始終無法改善 代表不適合做碰錢的工作 2.被砍班: 回歸到人員效力問題 跟裁員一樣 一定先裁冗員 當到竹科工程師也是會放無薪假的 當到總裁也是會被裁的 3.家太遠: 無解 找個離家近一點的工作吧 打這種工 本來就不適合賺穩定的錢 一來是練修養 二來是賺經歷 至少對服務業會有概念 三來是交朋友 四來是看電影 要賺多點錢 去找其他打工會比較好 工作本來就是選自己適合與需要的

05/23 18:39, , 2F
可是xicco畢竟是打工仔 重心在學校 不能當他是正職要求
05/23 18:39, 2F

05/23 18:41, , 3F
面試時稍微美化修飾自己的履歷和經驗以求錄取 也很正常
05/23 18:41, 3F
我同意 應徵的時候 履歷表 面試 誰不會膨風? 結果膨風完自己嚐到苦果 拿這理由反過來幹譙別人 還真好意思 那我以後去應徵工作就說自己麻省理工畢業 得到工作以後 要用英文 結果英文很破 要寫程式 結果只會用 office 然後我再跟老闆說 可以不要排我這些工作嗎......

05/23 18:47, , 4F
大多都是工讀啊 正職就是辦公室人員和值班經理(?)
05/23 18:47, 4F

05/23 18:49, , 5F
給的時段也有關係吧 不然一段班都6~8小時
05/23 18:49, 5F

05/23 18:50, , 6F
補充一下 我所謂的撕票人員輕鬆是因為 不愛算錢
05/23 18:50, 6F

05/23 18:51, , 7F
碰錢的下班結帳會被拖延到 同樣工時耗費的精神>撕票人
05/23 18:51, 7F

05/23 18:52, , 8F
然後裝飲料的 在客人密集過來領取時 較有時間壓力
05/23 18:52, 8F

05/23 19:14, , 9F
給pt的錢作正職的事
05/23 19:14, 9F
別人付你多少薪水是看你有沒有那個價值 在這邊打工要會的東西有很難嗎? 掃掃地 賣個票 換個餐 最多就是有業績壓力 業績不好最多班少 你要講正職啊 沒問題 不如你說說看你做過幾份正職的工作 不比較光幹譙誰不會 正職普遍都要一週上五天滿班 這邊有多少人每週上這麼多時數? 正職講業績的叫作業務 業務業績不好 是班少而已嗎? 直接被炒魷魚吧 正職要碰錢的 你去問問銀行少錢要怎麼辦 正職做服務業的 被客訴一樣被電到爆炸 常常遲到最多就是被禁看 你去外面工作別說常遲到 病假多請一點 老闆就請你走路了 回到戲院這行業來說 正職要會的東西你會嗎? 要扛的責任你能扛嗎? 如果你可以 就去應徵正職啊.... 你說給PT的錢作正職的事? 錯了吧 是你應徵PT然後肖想正職的薪資 還在念書就想做正職工作 拿夠多的薪水.... 你能力夠好就自己去創業比較快 說實話啦 打工板隨便每天都這麼多徵人 還真的是不爽不要做 工作機會哪邊沒有? 很多地方薪水都比較高啊 加油站就是 去工地當臨時工最高 不過連在冷氣房爆個米花都受不了 中午在大太陽下扛鋼筋水泥你受得了? 這邊錢是賺不了多少 我完全同意 缺錢的肯去講 不要做得太糟 別人也願意多排你班 不缺錢的至少電影看爽爽 看一次就賺了快三百 前提是盡到自己的本份 不遲到 電影院最重要的就是時間 時間到客人就來 連守時這基本都做不到有啥好該的 門檻是有多高? 每天都有幾十個人來看電影 是看假的就對了 除了被奧客客訴這種衰小事 其他幾乎都是自己的責任啦 反正在什麼環境底下 都會有人做得好 有人做不好 做不好的人 永遠不會找原因 只會想藉口 錯都在別人 自我中心永遠排第一 正巧 PTT 有一大功能就是讓在現實世界 冒不出頭 也混不下去的少數人 相互取暖自嗨討拍 我怎麼從來沒看過事情做得好的人 來這邊抱怨過 如果你要批判資本主義 批判整個社會的價值與金錢觀 我沒意見 我也很厭惡這些東西 但工作你自己找的 別人也沒欠你什麼 沒少給你什麼 同事間大家也相互照應 做不好 人際關係差 是你的問題 正好給你學習磨練的機會 今天卻反過頭來用網路隱蔽身分 言論免責的特性 來這邊捅刀 批評合理的規範 (公司應該要欣然接受遲到的員工 給了可工時卻不想上班的員工?) 甚至偷偷幹譙同事 搞不清楚狀況就先開砲? 這種嘴臉實在讓人不屑

05/23 20:22, , 10F
原本在討論跟業績有關 到現在變成工作態度了XDDDD
05/23 20:22, 10F

05/23 20:22, , 11F
服務業本來就跟狗一樣... 嫌辛苦就多念點書
05/23 20:22, 11F

05/23 20:38, , 12F
x大感覺怨念很深..但是一開始面試就是先給班表才面談
05/23 20:38, 12F

05/23 20:39, , 13F
而且後來有幾次可換班表的機會 班很滿是自己的問題吧
05/23 20:39, 13F

05/23 20:40, , 14F
加班的確可以說不想加 要學習怎樣跟別人說不啊
05/23 20:40, 14F

05/23 20:41, , 15F
saba不會是第一批員工吧 失敬失敬XD
05/23 20:41, 15F

05/23 22:04, , 16F
班不是可以給別人 或者交換?
05/23 22:04, 16F

05/23 22:04, , 17F
要說辛苦 我認為超商更辛苦
05/23 22:04, 17F

05/24 01:00, , 18F
說好不打臉的 XD 只能說網路無國界 我都很怕被認出來
05/24 01:00, 18F

05/24 02:32, , 19F
我覺得說得太好了!!! 影城就像個小社會一樣 很容易看出的
05/24 02:32, 19F

05/24 05:29, , 20F
雖然此篇已偏離板旨 但還是要給個推
05/24 05:29, 20F
※ 編輯: sabathiacc 來自: 114.45.63.62 (05/24 07:38)

05/24 11:32, , 21F
給個推 這篇說得很中肯..
05/24 11:32, 21F

05/24 17:00, , 22F
只能推了
05/24 17:00, 22F

05/25 03:48, , 23F
給推!很中肯
05/25 03:48, 23F

05/26 05:20, , 24F
這篇打臉打好大 哈哈哈
05/26 05:20, 24F

05/27 04:17, , 25F
體會中
05/27 04:17, 25F

06/04 13:36, , 26F
06/04 13:36, 26F

06/06 23:48, , 27F
這篇很中肯 推
06/06 23:48, 27F

06/07 04:39, , 28F
中肯推 前幾篇都不知道在講什麼鬼
06/07 04:39, 28F

03/12 01:51, , 29F
態度正確推
03/12 01:51, 29F

01/10 20:32, 7年前 , 30F
我覺得說得太好了!!! https://daxiv.com
01/10 20:32, 30F
文章代碼(AID): #1DsZ8uUH (Theater)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #1DsZ8uUH (Theater)