[心得] 得利換貨經驗
最近買到一片聲音有瑕疵的DVD
照著包裝上的電話打去 語音說"產品問題打製作部或總機為你服務"
但我上班時間打兩三次 製作部都沒有人接電話 晚點再打到總公司的總機
總機小姐一開始就一副很不耐煩的感覺 似乎這件事根本與她無關
口氣很差要我再打一次製作部 我打去還是沒人接 於是又打回總機
她依舊一副我找她麻煩的感覺 態度非常差 我實在忍不住 不客氣地大聲回去
大聲之後 她才心不甘情不願地說要留下我的資料 轉告製作部主動聯繫
得利是國內最大的代理商 喜歡蒐集DVD的人應該都買過他們的片子
品質有瑕疵已經很不應該 售後服務又如此差勁 做為公司對外窗口的總機
態度根本需要再教育 經過這次的換貨經驗 說實在還不如去買盜版
至少還不用受氣
ＰＳ最後一句是氣話啦 還是要支持正版 我們才有好電影可以看
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.20.242.33
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※ 編輯: Athelas (163.20.242.33), 04/29/2015 12:11:05
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