[公告] 有關「楚門官方要出手打消費者...」一文
Hello~大家好 我是olen,每想到一早這麼熱鬧!
大致了解了一下,也提供點看法並作此公告。
●事由:
中國吉他廠商「楚門吉他(Trumon)」於2017年3月28日公告如下:
http://www.trumonguitars.com/a/cn/news/186.html
提及本板板友「Dancensing」非授權代理商,
其銷售方式影響該公司正常市場控價和市場形象,
並將其設為黑名單公告之。
隨後在板上發酵,引起討論,特為處理之。
●經過:
一.3/26 dancensing □ [廣告] 贈!楚門吉他Trumon搶新琴/絕版琴最後機會
二.3/29 dancensing □ [爆卦] 台灣經銷威脅 楚門官方要出手打消費者了
據板友「dancensing」發文內容表示,其第一篇發文
[廣告] 贈!楚門吉他Trumon搶新琴/絕版琴最後機會
遭到台灣經銷強烈反彈以致 上游掏寶(大哥)被摸頭~
故於3/29發表第二篇Po文,並做了多處陳清,
有興趣的可以自已再回去看看各方討論。
●評論:
首先重申一下我對板上爭議處理的原則,
一般遇到事情的時候我會等雙方都各自說明、陳清原委之後,
再鎖文處理,但是能夠弄到廠牌直接公告板友黑名單的我也是醉了~
我想應該不會有所謂的台灣經銷挑出來對號入座的,
加上事情有點發酵的跡象,所以我就直接處理了。
本來廠牌再賣琴就有所謂的代理/經銷制度,因為要擴展通路,銷售到世界各地,
本來就需要很多的代理商,加上各地方政府的關稅、運費、旅運衍生的品管等...
各地方的售價本來就部會一樣,產地直購的價格會比較便宜當然也是可以預見的
代理商及經銷商在談合作的時候一定有所謂的利害(契約)關係,不然是要賺什麼?
如果今天真的如dancensing板友所說,其他的商業模式影響到了廠牌及經銷的權益,
那他不去跟廠牌反應,是要去跟誰反映!??坐以待斃??權利金繳開心的??
反過來說,如果地方的經銷商反映有人再利用不同的商業模式營利,造成市場混亂
而楚門不處理,那是有誰要去談經銷,承擔後續品保、維修責任啊?
所以我認為廠牌跟經銷的做法沒什麼問題啊~而且也早已行之有年了,不是什麼大新聞
就算在這個機制底下,也是有所謂的平行輸入模式可以拿到所謂的「水貨」~
而水貨就必須去承擔其運送及品管等風險,
你要去中國買沒有人可以阻止你,就後續維修、瑕疵風險要自負而已,
所以楚門也沒有真的有對消費者做到什麼權利的侵害,只能算是風險管控吧
值得注意的是,官網公告的是說「引響該公司正常市場控價和市場形象」
看起來他是針對掏寶店家想在台灣插旗而做出的反制,
假設掏寶的店家發的貨因為運送或是其他原因而造成的瑕疵,
是不是會回饋到廠牌本身的品管責任問題?貨不是廠商運的,
但是出問題了送在地的經銷商維修,再由廠商負維修責任嗎?
就算經手人自己有維修的管道與手段,廠商難道就必須承受品質不良的責難嗎?
這其中涉及太多問題了,我希望想要購買的板友自己要想清楚
其實是所謂網路購琴的老問題了,我個人還是建議琴要自己摸到、試過再買最沒有爭議
依dancensing板友所說,他只是好意推廣,
沒有收受利益,基本上我沒意見、我也願意相信,但是承擔的風險沒有變少阿
「你承擔的運送、品管風險有可能會轉嫁到廠牌形象本身,
所以廠商祭出不同保正卡的措施,利於消費者辨別他是水貨還是公司貨」
不僅至保障在地代理/經銷的權益,也便於做好品質管理,
我覺得相當合理阿XD
只是第一次看到有廠牌會在官網公告個人黑名單的,你也算是第一人了!
所以原則上dancensing板友對於自己的陳清我沒什麼意見,
廠商或所謂經銷的意見,我也提供了一些看法~
就留著讓大家自己參考吧~
●處理結果
討論串於2017年3月29日12時後,以鎖文方式處理,就到此為止吧
另闢戰場者一律劣文處理,要再原討論串留言的朋友也請注意網路禮儀,
可以就事論事,避免人身攻擊,感恩哩
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.69.82.195
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/guitar/M.1490754703.A.DCF.html
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