Re: [服務] mod7月起家庭豪華餐異動頻道

看板MOD (中華電信MOD)作者 (老鼠)時間8年前 (2017/07/01 10:39), 編輯推噓7(7015)
留言22則, 10人參與, 最新討論串7/11 (看更多)
目前我想問題最大的應該是 辦網路+MOD(豪華餐)雙省方案的人了吧 我本身是5月底之前約滿 剛好去辦雙省方案 但才剛開始付一個月之後 今天豪華餐就掉了約40幾個頻道 雖然中華是說7月份豪華餐降到145 8月份回到牌價 但這樣的補償 綁約的人有沒有受惠到? 還是一樣照合約付月費嗎? 這40幾個頻道也不是小數目 難道當初看在豪華餐約100台左右的頻道去簽約 後來掉了快一半的頻道數 像今天的事件 假如台互包含的內容之後都不會在豪華餐裡了 我還要繼續付跟之前約100台一樣的錢付兩年嗎 前幾篇有提到說 MOD好像跟台互還在喬 所以才有8月回到牌價的這個說法 但我根本不在意中華跟台互怎麼喬吧 我只想知道 台互如果不跟你玩了 綁約的人你該怎麼處理 有些新聞有提到解約可以不付違約金 有的又說沒有 也沒有詳細說明配套措施 到底..? 這才是我關心的.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.57.51 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1498876779.A.5AA.html

07/01 10:41, , 1F
你不要吵啦...周休二日高層今天沒上班,接妳電話的
07/01 10:41, 1F

07/01 10:42, , 2F
是外包,一切等禮拜一再說好嗎?
07/01 10:42, 2F

07/01 10:47, , 3F
還要等禮拜一 中華就是這樣 才會被其他電信打趴
07/01 10:47, 3F

07/01 10:48, , 4F
#1PLb7lMR 照這篇推文 jacky336板友的說法是,客服一
07/01 10:48, 4F

07/01 10:49, , 5F
開始也搞不清楚已經綁網路+豪華的有無減收125差額
07/01 10:49, 5F

07/01 10:50, , 6F
中華換鄭優,財報要正優,放假樂正悠,收視戶正憂
07/01 10:50, 6F

07/01 10:50, , 7F
後來才列出收費細項,只是說折扣又要照什麼比例扣?
07/01 10:50, 7F

07/01 10:50, , 8F
有疑問的只好還是打客服問 前提是打得進去
07/01 10:50, 8F

07/01 10:51, , 9F
將帥無能 累死三軍
07/01 10:51, 9F

07/01 10:53, , 10F
最慘的是客服知道的也沒比客戶多,打進去也只能等
07/01 10:53, 10F

07/01 10:53, , 11F
高層指示
07/01 10:53, 11F

07/01 10:56, , 12F
看來今天凌晨打進去趕快換約解掉豪華餐是沒錯的
07/01 10:56, 12F

07/01 11:03, , 13F
高層放假囉....等禮拜一再說
07/01 11:03, 13F

07/01 11:17, , 14F
高層真好
07/01 11:17, 14F

07/01 11:18, , 15F
累的是基層服務人員
07/01 11:18, 15F

07/01 11:19, , 16F
基層是外包的囉......
07/01 11:19, 16F

07/01 11:30, , 17F
基層苦命
07/01 11:30, 17F

07/01 16:49, , 18F
不想忙死無辜基層,我想再觀望看看後續發展
07/01 16:49, 18F

07/01 17:12, , 19F
基層真的是無辜的 早上去櫃檯問 連員工也搞不清楚
07/01 17:12, 19F

07/02 00:10, , 20F
門市也沒跟我說網路+MOD豪華餐的人到底如何回饋
07/02 00:10, 20F

07/02 00:11, , 21F
雙省方案也是直接扣125嗎?
07/02 00:11, 21F

07/02 00:11, , 22F
他沒辦法解決就不要搞到假日大家不能看幹
07/02 00:11, 22F
文章代碼(AID): #1PLmjhMg (MOD)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #1PLmjhMg (MOD)