Re: [雷] 車庫娛樂超爛售後服務

看板movie (電影)作者kingeagle79 (u )時間5年前 (2019/03/13 21:01)推噓6(6推 0噓 5→)

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※ 引述《vanilla118 (小草)》之銘言： : 看到這篇，我不得不跳出來說一句， : 這間公司真的爛又無良！ : 爛的點有 : 1. 影片少就算，很多片都還是少數影城有播，場次又少。 : 2.拿了票還必須到現場劃位，實用性低。 : 3.訂票介面操作超難用，感覺就是故意弄得讓人不知道去哪訂票跟查訂票記錄。（現在不 : 知道有沒有改善） : 4.之前有次它們超黑心，故意把訂票後的畫面用全屏廣告遮注，然後關閉廣告的X用成背 : 景色讓使用者看不到，這時候使用者根本不知道是否有訂票成功，下意識會去按上一步動 : 作，按了後就跳回首頁，你也不知道現在是什麼情況，不知道的人又會重複訂票，這時候 : 多訂的票要花全額！整個就是超故意！因為不能退票！ : 結論就是：這間公司超爛，主打看到飽又各方面小動作不斷！垃圾公司！ : ※ 引述《happinessss (健康快樂記得愛我)》之銘言： : : 去年12月被電影看到飽的廣告吸引 : : 想說$99看到飽真划算就訂了 : : 想不到是惡夢的開始 : : 首先是發現沒有什麼太好看的片想退 : : 72小時後的退款會被自動續約，必須要多付一個月$399的會員才可退 : : 但退了之後，後來發現之後的兩個月的信用卡都被他們再度扣款，也沒有發票紀錄 : : 發信去客服信箱，無聲無息 : : 忍不住打電話去他們公司 : : 接電話的人(車) : : 我：請問我有帳款的問題可以請教你們嗎 : : 車：不好意思喔，請寄信 : : 我：但我就是寄了好幾次都沒收到回覆才打來 : : 車：不好意思我沒辦法處理，請發信 : : 我：發信就是沒用我才打來啊 : : 車：那請你多發幾次 : : 我：你們沒有任何人可以負責嗎 : : 車：有阿，就是客服信箱 : : 我...... : : 現在不知道該怎麼辦，信用卡公司也推說是扣款公司的問題，但又找不到人 : : 如果真的想要嘗試的網友們，請三思 : : 因為如果有問題，根本不會有人幫你解決借標題一問有人辦過車庫電影護照2.0首期免費的服務，然後第二期成功取消退訂，之前一直有心動想試，但很怕第二期沒辦法成功退訂（怕）另外之前車庫有giveway每週三送禮物，說有要送很多電影交換券，可能是我非洲...從來沒中過，有人有中過嗎？（雖然現在莫名其妙沒有再寄信了）之前1元電影票活動，只成功買到一次，後來不管速度再快，就算票都還有都買不到，不知道是不是有鎖一個人只能成功參加一次... 以上，雖然沒有像樓主們這麼慘，但體驗上也沒有很好>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.58.179 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1552482072.A.04A.html