Re: [閒聊] MOD解約
實在很不爽中華電信這種不透明的方案,不肯統一標準的做法
,且看了前幾天的推文,發現我的方案似乎又多了點優惠,所以上來
分享一下
1.7/1前我是100m+mod豪華套餐+電影199,才綁約半年左右,每個月約繳12xx元
2.7/5去門市,跟門市人員表示要退mod,留光世代,過程平和,沒收違約金
,門市表示以後每個月950網路費用,當時並不知道這是牌價,所以就回家了,
回家後看mod板,才知道既然還要綁約,應該可以要求優惠價,且看板友分享
,知道有線上客服系統,填一填,就會有人打來了,很方便
3.7/10有線上客服打來了,一開始還表示就是950/月,我先跟他說,那我還有約嗎?
他表示還有一年多的約,我就說不能接受有約卻沒有優惠價,所以給他兩個選項
(1).我這張光世代單改成無綁約,每個月950
(2).給我優惠價,繼續綁約
4.7/10下午又打來了,表示可以有兩個選擇
(1)重新綁兩年光世代,價格變成優惠價90X/月
(2)重新綁兩年光世代,價格維持950/月,但送2000塊禮卷
我選擇了(2)
5.7/13拆機人員來收回mod主機
6.7/19另一位電銷人員打來,態度很好,先承認之前弄得那麼亂,都是他們的錯,
希望我再給mod機會,又給了我兩個方案
(1)重新裝回mod,頻道和價格都跟7/1前一模一樣
(2)重新裝回mod,只給基本頻道+任選199*1,但一樣付950/月
其實(1)我是完全不考慮了,我就問如果選(2)是否有之前承諾的2000塊禮卷
,電銷人員表示因為沒有多收錢,所以選(1)才有,選(2)就不會給了,那我就拒絕了
表示我不裝回mod了
7.今天中午又打來,先跳針了一次7/19的內容,我就說我已經拒絕過了,不想裝回
過了十分鐘,再次打來,說問過主管,選(2)也給2000塊禮卷,所以我就同意了
總結:現在他給我的承諾是,光世代100m重新綁兩年,mod基本頻道+電影199,
送2000塊禮卷,每月付950元,整個過程平和,就是不斷的選擇
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.64.69.170
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1500878208.A.251.html
※ 編輯: remvsd (210.64.69.170), 07/24/2017 14:38:49
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電銷人員是跟我說,因為我MOD開機率高是優質客戶,但我自認還蠻少看的(一周一次左右),
我也不曉得她的名單是怎麼決定的
※ 編輯: remvsd (210.64.69.170), 07/24/2017 14:46:38
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是啊,所以提供給大家參考嚕,至少知道他們還有這些優惠,不到千萬別太早買單了
※ 編輯: remvsd (210.64.69.170), 07/24/2017 14:47:57
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原來如此,好有道理哦!
※ 編輯: remvsd (210.64.69.170), 07/24/2017 15:44:15
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