Re: [閒聊] MOD解約

看板MOD (中華電信MOD)作者 (gnawmail9453)時間7年前 (2017/07/29 00:08), 編輯推噓3(526)
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7/16 要去退雙省方案 => 網路 (16M/3M) + MOD (豪華+精選+包月卡通) 士林門市的行員說要解約金18XX元 (2017/1 簽約),又說 7/15 已經把頻道用回來, 明明還缺了好幾台,我不爽就回家用NCC線上申請填寫,後來中華電信系統就寄信來說 解約或換約不用違約金 7/28 再去芝山門市,給門市行員看手機email,就不收違約金 我改換成網路 (16M/3M) + MOD (豪華),重簽2年約,雙享方案只要841,比雙省方案916, 再便宜75塊,辛苦芝山門市的行員,很客氣也很專業,減少消費者的不滿,雙贏 ※ 引述《hp6304 (印表機)》之銘言: : 剛去退完MOD回來了,也來說說一下我的歷程。 : 一開始是先到中興路那邊直營店去詢問,一開始還打電話去詢問主管(? : 告知我MOD可免違約退租,光世代網路要解約金,我搬出批踢踢有人不用解約金來說。 : 她就跟我說要再請示一下,隔天再跟我講,結果隔天也是一樣說詞。 : 說先幫我把MOD退租的約先嘎掉(當天我就先填好了),跟我說我再好好想想 : 今天我同事也是因為想換關係企業的光世代網路約,就到桃鶯路那家去問, : 結果她順利的換完約+退MOD,也不用違約金。 : 我剛剛也去那邊辦完了,那邊門市人員說主要是要看你的MOD和網路有沒有綁一起? : 如果有就可以雙退免解約金,現在想想真的是被中興路那家耍著玩。 : 要是我一開始在那邊先辦雙退,該不會要給我辦MOD+網路違約吧,這樣才要付解約金。 : 從一開始打去客服問說解約金32XX元,特約門市說26XX元,中興直營說22XX元, : 就有三種說詞!!!!實在是有夠扯..... : 本來我只是因為想換約而已,只是趁著這波可退租MOD試試看,加上最近也很少看電視, : 每個月要多繳那MOD也是一筆費用。 : 以後要辦理中華相關事務,我想我不會再去中興路那家了。 : 結論:MOD和網路綁一起,雙退免解約金。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.166.179 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1501258118.A.A27.html

07/29 00:23, , 1F
你都沒在看吧?所以才會誤認有缺。門市人員好無辜
07/29 00:23, 1F

07/29 01:12, , 2F
雙享的豪華餐之後變成特選無壹傳媒。
07/29 01:12, 2F

07/29 04:03, , 3F
所以到底缺了哪幾台?
07/29 04:03, 3F

07/29 08:54, , 4F
門市一點都不無辜,本該無條件解約,是在擋什麼
07/29 08:54, 4F

07/29 09:52, , 5F
本該無條件解約+1 一次就可以做好的事要吵才肯做
07/29 09:52, 5F

07/29 09:55, , 6F
浪費顧客時間,這些門市把無聊當有趣,就算被罵也是
07/29 09:55, 6F

07/29 12:13, , 7F
7/15號之後辦的雙享是正常版的豪華餐哦!
07/29 12:13, 7F

07/29 12:14, , 8F
841元是原套裝價,非優惠價
07/29 12:14, 8F

07/29 15:48, , 9F
無條件解約是解mod
07/29 15:48, 9F

07/31 08:01, , 10F
網路如果是和MOD一起辦的就也可以無條件解約
07/31 08:01, 10F

07/31 09:22, , 11F
網路有條件解約 條件:客戶要好好"溝通溝通"
07/31 09:22, 11F

07/31 13:24, , 12F
無條件解約是對光世代+MOD方案中的MOD平台、頻道套
07/31 13:24, 12F

07/31 13:25, , 13F
餐,網路可以改成同速率的當季單網路方案
07/31 13:25, 13F
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